Proprio come il tuo computer, il tuo telefono Android può essere vittima di malware. Rallenta il sistema e crea problemi che rendono difficile persino l'utilizzo del telefono. Devi fermarlo velocemente per proteggere il tuo telefono e te stesso. Che tu abbia scaricato un'app infetta o visitato un sito Web danneggiato, esistono passaggi che puoi eseguire per rimuovere il malware e proteggere il tuo telefono in futuro.
Contenuti
- Come rimuovere malware e virus
- Cosa fare se non riesci a disinstallare l'app
- Scarica una protezione antimalware
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Come rimuovere malware e virus
Il primo passo è trovare il malware sul tuo telefono. Ti spiegheremo come farlo, quindi ti forniremo alcune opzioni di protezione, oltre a suggerirti app antivirus che puoi utilizzare per ripristinare la salute del tuo telefono e mantenerlo al sicuro in futuro.
Passo 1: Spegni finché non scopri i dettagli.
Una volta che sei sicuro che il tuo telefono sia sotto attacco da parte di malware, tieni premuto il pulsante di accensione e spegni completamente il telefono. Potrebbe non impedire al malware di causare danni, ma può impedire che il problema peggiori e bloccare i tentativi di malware in corso di accedere alle reti vicine.
Spegnere ti dà anche il tempo di pensare e ricercare. Conosci la specifica app infetta che ha portato malware sul tuo dispositivo? Sai quali altri tipi di software potrebbe aver scaricato senza il tuo consenso? In caso contrario, passa a un altro computer e cerca i sintomi (così come eventuali nuove app che hai provato) per restringere il problema. Se non riesci a trovare l'app alla radice del problema, non puoi rimuoverla.
Se la tua ricerca non dà risultati, potresti riaccendere il telefono e passare al passaggio cinque. Le app anti-malware possono aiutarti a identificare la causa dei tuoi problemi e potrebbero anche essere in grado di rimuovere il software infetto per te. Tuttavia, ciò richiederà anche il ripristino dell’accesso telefonico a Internet, il che comporta alcuni rischi.
Passo 2:Come attivare e disattivare la modalità provvisoria su AndroidPassa a sicuro/emergenza modalità mentre lavori.
Quando riaccendi il dispositivo e ti immergi per isolare l'app problematica, passa prima alla modalità provvisoria. Ciò contribuirà a limitare i danni che l'app infetta può causare.
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Passaggio 3: Per la maggior parte Androide dispositivi, puoi passare alla modalità provvisoria tenendo premuto il pulsante di accensione per un paio di secondi quando il dispositivo è acceso, quindi toccando e tenendo premuto il pulsante Spegni opzione.
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Passaggio 4: Questo dovrebbe far apparire alcune opzioni di alimentazione, inclusa l'opzione per Riavvia in modalità provvisoria.
Scegli questa modalità e attendi il riavvio del telefono prima di continuare. Se non riesci a trovare una modalità provvisoria, attiva invece la modalità aereo per escludere il tuo dispositivo da qualsiasi rete. Di solito puoi trovare questa opzione nella parte superiore dell'area notifiche.
Nota: Se non riesci a scoprire la causa del tuo problema di malware, anche dopo aver scaricato un'app di sicurezza, non è il momento di armeggiare. Chiedi aiuto a un professionista e se è il caso pulisci il telefono. Questa è una buona strategia se ransomware sempre più comuni prende il controllo del tuo telefono e blocca le tue azioni.
![come rimuovere malware dal tuo telefono Android Schermata del menu in modalità provvisoria Samsung Galaxy 2 310x638](/f/5eaff648a75ff093f2a24c58e496142f.jpg)
Passaggio 5: Vai a Impostazioni e trova l'app.
Visita Impostazioni sul tuo dispositivo Android. Le impostazioni in genere hanno un'icona a forma di ingranaggio, ma dipende dai temi e dalla disposizione: cercala se hai difficoltà a individuare il punto giusto.
Passaggio 6: In Impostazioni, scorri fino a visualizzare la sezione chiamata App e fare clic su di esso. Cerca un elenco di tutte le tue app attuali: potrebbe essere necessario scegliere Gestore delle applicazioni per individuare l'elenco completo.
Passaggio 7: Una volta lì, scorri fino a trovare l'app infetta al centro dei tuoi problemi.
Passaggio 8: Seleziona l'app e questo dovrebbe visualizzare le opzioni Disinstallare, Forza chiusura, O Forza l'arresto (spesso non è possibile disinstallare le app principali, ma solo disabilitarle, ma è improbabile che queste app costituiscano il problema).
![come rimuovere malware dallo screenshot di disinstallazione dell'app del tuo telefono Android 1 205x422](/f/55c763ed66dd7b8f1307e08ba5bea059.jpg)
Passaggio 9: Elimina l'app infetta e qualsiasi altra cosa sospetta scegliendo Disinstallare, e il tuo Il dispositivo Android dovrebbe rimuovere l'app in questione. È anche una buona idea controllare l'elenco delle tue app e disinstallare altri download sospetti, se tu non hai guardato questo elenco prima, potresti rimanere sorpreso da alcune delle cose strane del tuo dispositivo su di essa.
![come rimuovere malware dallo screenshot di disinstallazione dell'app del tuo telefono Android 2 205x422](/f/277b49929ac7901e0f8f8efed94a9b28.jpg)
![come rimuovere malware dallo screenshot di disinstallazione dell'app del tuo telefono Android 3 205x422](/f/dc87557e321e7f60ba25935ed51719a1.jpg)
Cosa fare se non riesci a disinstallare l'app
In alcuni casi, non è possibile disinstallare l'app problematica. In effetti, l'opzione per eliminare potrebbe non essere nemmeno presente. Invece vedrai disattivare nel menu e questo è tutto. Un'app super intelligente (e malware o ransomware pericolosi) può hackerare le tue impostazioni di amministratore. L'app potrebbe essersi dotata di impostazioni amministrative, proteggendosi dall'eliminazione.
Fortunatamente, questo è spesso un problema relativamente semplice che puoi risolvere da solo.
Passo 1: Tutto quello che devi fare è tornare all'originale Impostazioni menu e scorrere fino a Blocca schermo E Sicurezza (o una sezione corrispondente simile).
Passo 2: Quando arrivi al Sicurezza menu, cerca una scheda che dice Amministratori del telefono (dispositivo).. Tieni presente che potrebbe essere necessario visitare Altre impostazioni di sicurezza innanzitutto, a seconda della gerarchia del menu di sicurezza. In Amministratori del telefono, dovresti essere in grado di rintracciare l'impostazione che consente al malware di insediarsi.
Passaggio 3: Quindi, tutto ciò che devi fare è semplicemente modificare tali impostazioni e potrai finalmente eliminare l'app.
Scarica una protezione antimalware
È un’idea intelligente offrire molta sicurezza e protezione da malware a ciascun dispositivo Android, e lo è particolarmente cruciale installare software antivirus se sei stato sfortunato con app discutibili Prima. Dopo aver eliminato manualmente l'app che causa problemi, dovrai aumentare la sicurezza generale del tuo telefono.
Fortunatamente, non mancano le app di sicurezza. Cerca un'app di sicurezza con tutte le funzionalità che desideri in una, invece di scaricare diverse app in cui ciascuna fa solo una o due cose. Una buona app di sicurezza sarà in grado di eliminare file spazzatura o spam, cercare virus e mantenere private le tue informazioni. Alcune app dispongono di impostazioni per eliminare automaticamente qualsiasi software discutibile.
Noi raccomandiamo Sicurezza sicura, AVG Antivirus, O Antivirus Avast, tutti disponibili nel Google Play Store. Abbiamo anche una guida completa per Consigli per la sicurezza e l'antivirus Android. Dopo aver scaricato la protezione adeguata contro il malware, noterai anche che il tuo dispositivo funziona complessivamente meglio.
Tieni presente che dovresti sempre mantenere il tuo software aggiornato all'ultima versione. I tuoi dispositivi dovrebbero farlo automaticamente, ma puoi anche verificare regolarmente le installazioni. Senza questi regolari aggiornamenti software, il tuo telefono sarà molto di più aperto agli attacchi.
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