Una serie di problemi può influire sulla capacità di iTunes di leggere il tuo CD preferito.
iTunes consente agli utenti di prendere la propria collezione di CD musicali e creare una libreria digitale. Questa comoda funzione consente di aggiungere migliaia di brani che in precedenza richiedevano un lettore CD su un iPod o iPhone. Sfortunatamente, a volte iTunes potrebbe non essere in grado di riconoscere un CD audio. La buona notizia è che, risolvendo il problema con una serie di soluzioni comuni, è possibile tornare a importare i CD nel programma.
Passo 1
Verifica di avere la versione più recente di iTunes. Apri iTunes e fai clic sulla scheda "Guida", quindi fai clic su "Verifica aggiornamenti". Se è disponibile una nuova versione di iTunes, scaricala sul tuo computer. Cancella il collegamento sul desktop per il vecchio iTunes, se ne hai uno.
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Passo 2
Esci da iTunes se l'installazione di una nuova versione non risolve il problema o se avevi già la versione più recente. Riparare eventuali problemi di installazione di iTunes andando nel menu "Start", facendo clic su "Pannello di controllo" e quindi scegliendo "Disinstalla a programma." Fare clic su "iTunes" dall'elenco dei programmi e quindi fare clic su "Ripara." Se richiesto, fare clic su "Ripara" una seconda volta per Confermare. iTunes ha spesso bisogno di essere riparato se un programma con capacità di masterizzazione di CD, come Napster, è stato aggiunto al tuo computer.
Passaggio 3
Controlla il sito Web per Microsoft e il produttore del tuo computer per vedere se sono disponibili aggiornamenti software per il tuo computer. Prestare particolare attenzione a eventuali aggiornamenti disponibili per l'unità CD. Assicurati anche che le tue schede video e audio dispongano degli aggiornamenti più recenti, poiché queste schede potrebbero influire sul funzionamento del tuo lettore CD.
Passaggio 4
Controlla il sito Web del produttore del tuo computer per gli aggiornamenti del firmware: il firmware è il software interno associato a un'unità CD. Se il firmware non è aggiornato sul computer, la funzionalità dell'unità potrebbe essere compromessa. Verificare inoltre con il produttore dell'unità stessa se il produttore del computer non dispone di un aggiornamento disponibile.
Passaggio 5
Esegui una diagnostica sull'unità ottica, l'unità che legge i tuoi CD. Apri iTunes, fai clic sulla scheda "Aiuto" e seleziona "Esegui CD Diagnostics". Inserisci un CD audio nell'unità CD e attendi che Apple valuti il problema. Apparirà una finestra che ti avviserà di eventuali problemi rilevati e verrà incluso un elenco di possibili soluzioni, se esistono.
