Samsung ha appena annunciato un'espansione Samsung Cura, il suo programma di autoriparazione, che include altri cinque dispositivi. Con quest'ultima espansione, ora puoi acquistare parti di riparazione e strumenti per riparare Galassia S22, S22+, E S22Ultra. Il programma è disponibile anche per Galaxy Book Pro da 15 pollici e Galaxy Book Pro 360 da 15 pollici PC.
In precedenza, il programma Samsung Care veniva lanciato con il supporto solo per Galaxy S20 E S21 serie di telefoni, così come il Scheda S7 Plus. Con questa espansione della gamma S22, si spera che sia un buon segno che Samsung aggiunga il supporto anche per i prossimi Galassia S23 serie nel prossimo futuro.
Con questo programma ampliato, i possessori di Galaxy S22 potranno sostituire display, vetro posteriore e porte di ricarica stessi acquistando kit di autoriparazione, proprio come avrebbero fatto con le serie Tab S7+, Galaxy S20 e S21 dispositivi. I kit di autoriparazione sia per la serie S22 che per Galaxy Book Pro sono disponibili per l'acquisto a partire da oggi.
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“Il programma Self-Repair ha superato le nostre aspettative e riceviamo un messaggio forte: le persone vogliono più modelli. I clienti aziendali in particolare ci hanno detto di aver bisogno di soluzioni per PC", ha affermato Mark Williams, vicepresidente del servizio clienti di Samsung Electronics America. “Le persone vogliono ottenere di più dai propri dispositivi e hanno bisogno di prodotti durevoli che durino. Samsung si impegna a offrire opzioni Care che soddisfino le loro esigenze”.
Questa mossa per espandere il programma è solo un altro passo nell’impegno di Samsung nel fornire il meglio esperienza per i consumatori che cercano una scelta conveniente quando cercano un servizio per i propri clienti dispositivi. Invece di dover scartare questi modelli quando qualcosa va storto, il programma di autoriparazione consente alle persone di prolungare la vita di un dispositivo, il che porta a una maggiore sostenibilità.
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Se l'idea di riparare autonomamente il tuo dispositivo sembra un po' scoraggiante, Samsung Care fornisce anche accesso completo alle guide di riparazione online che contengono istruzioni dettagliate passo passo per risolvere i problemi. Ma se ancora non pensi di poter eseguire la riparazione da solo, il programma può anche essere utilizzato per metterti in contatto con professionisti in diversi modi. Questi possono includere riparazioni in negozio, servizi "Veniamo da te" e riparazioni tramite posta, nonché l'accesso ad altri fornitori di servizi Samsung certificati. Sono disponibili numerose opzioni per ottenere ancora di più dal tuo dispositivo Samsung con il programma Samsung Care, che è più conveniente rispetto all'acquisto di un nuovo smartphone.
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