Best Buy chiuderà tutti i 250 negozi di telefonia mobile negli Stati Uniti entro la fine di maggio 2018.
Nonostante le previsioni di crescita del smartphone mercato per quest'anno, dopo un 2017 poco brillante, la società ha deciso che i negozi focalizzati sulla telefonia forniscono poco valore alla sua attività più ampia.
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I 250 punti vendita sono per lo più situati nei centri commerciali e sono molto più piccoli dei suoi 1.000 negozi big-box, che secondo la società continueranno a vendere cellulari. Le chiusure non dovrebbero rivelarsi troppo scomode per la maggior parte degli acquirenti di Best Buy poiché, secondo quanto riferito, l’85% dei negozi di telefonia si trova entro tre miglia da uno dei suoi siti big-box.
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Per i dipendenti interessati, tuttavia, la situazione è molto più preoccupante, anche se l’azienda promette di aiutare nella ricerca di lavoro prima che i negozi chiudano.
In una lettera ai dipendenti questa settimana è stato visto dalla Reuters, L'amministratore delegato di Best Buy, Hubert Joly, ha affermato che negli oltre 10 anni trascorsi da quando l'azienda ha aperto il primo dei suoi negozi più piccoli, "il mobile il business della telefonia è maturato, i margini si sono compressi e il costo delle operazioni nei nostri negozi mobili autonomi è più elevato rispetto ai nostri big-box I negozi."
Con l'ulteriore pressione proveniente dai mercati online, negli ultimi anni Best Buy ha lavorato per migliorare il proprio negozio online nel tentativo di competere. Spedizione gratuita, offerte di abbinamento dei prezzi, E provare prima di acquistare anche i programmi hanno fatto parte degli sforzi per attirare più clienti.
Quando le vendite di telefoni e computer presso Best Buy sono diminuite alla fine del 2015, Joly ha attribuito la colpa ai produttori per non aver introdotto sul mercato nuovi entusiasmanti dispositivi, il che significava che i clienti erano riluttanti a effettuare l'aggiornamento.
Quest'anno, tuttavia, gli analisti di IDC lo sono prevedere la crescita del mercato, anche se è vero che sono i mercati in via di sviluppo che potrebbero vedere gran parte di questo business extra. IDC ha affermato che i cambiamenti e lo sviluppo di software e componenti probabilmente incrementeranno le vendite nel mercato mobile nel 2018.
“I miglioramenti in termini di velocità, potenza, durata della batteria e prestazioni generali saranno fondamentali per stimolare la crescita a a livello mondiale man mano che lo smartphone si evolve in un vero strumento all-in-one”, ha affermato Anthony Scarsella, responsabile della ricerca di IDC disse.
Altri dati da Statista suggerisce il numero di utenti di smartphone negli Stati Uniti continuerà a crescere nei prossimi anni, e Best Buy ci crede I grandi magazzini sono nella posizione migliore per acquisire parte di quell'attività extra al posto della sua difficoltà solo per dispositivi mobili I negozi.
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