In questo episodio di Vita lavorativa, il conduttore Greg Nibler è affiancato da Ciara Pressler, autrice e fondatrice di Pre-partita, per discutere uno dei grandi argomenti con cui molti lavoratori si trovano a lottare: capire cosa sta pensando il tuo capo. C'è un modo per affinare come e cosa pensa il tuo capo? Ci sono indizi? Come può un dipendente anticipare e capire cosa dirà o farà il suo capo?
In alcuni casi, i dipendenti si ritrovano a diventare il capo e a lottare per gestire un team di persone che svolgono i compiti che svolgevano prima, il che richiede un insieme di competenze completamente diverse. Gestire un team ed essere semplicemente parte di un team richiede competenze hard e soft diverse e può aprire gli occhi ai dipendenti che sono stati solo su un lato di quella medaglia. Naturalmente, la comunicazione è una parte importante di questo, e ci sono modi per migliorare sia interpersonale che comunicazione d'affari.
Ma se un dipendente si trova nella posizione di cercare di trattare con un capo che ha difficoltà a comprendere, Pressler afferma che ci sono alcune cose importanti che puoi fare per gestire la tua situazione. "Per prima cosa, sappi che il tuo capo è umano", dice. "Potrebbe non sembrare sempre così, ma il tuo capo ha dei sentimenti e una vita al di fuori del lavoro", e questo spesso può richiedere tempo ed energia mentale. Per superarlo, ricorda che un dipendente ha solo una visione piccola del quadro più ampio di ciò che è un’azienda.
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"Quindi, mentre spettava a me [come dipendente] difendere ciò di cui avevo bisogno nel mio dipartimento", afferma Pressler, il suo capo doveva vedere l'azienda nel suo insieme. "Ci sono molte cose che semplicemente non sai."
Nibler osserva che "i dipendenti sono un pezzo di un grande puzzle" e riconoscere la tua posizione all'interno dell'azienda nel suo insieme può aiutarti a sintonizzarti con il processo di pensiero del tuo capo.
Pressler ha altri suggerimenti per raggiungere il proprio capo: “Non portare un problema senza una possibile soluzione, e perché hanno bisogno di integrarsi con il tuo pensiero. Offri soluzioni adatte sia al tuo ruolo che all'azienda in quanto tale Totale. Comprendere il contesto della risoluzione dei problemi, così come le diverse persone e reparti che tali soluzioni possono influenzare, può essere molto utile. “Nella misura in cui puoi”, dice Pressler, “considera le altre cose che accadono in azienda”.
Pressler dice anche che “Il tuo capo vuole davvero che tu abbia successo”. Sarebbe sciocco pensarlo (nella maggior parte dei casi), il tuo capo è lì per farti fallire, perché ciò significherebbe che anche il capo lo è fallendo. Ricorda: siete tutti nella stessa situazione. "Ciò che è cambiato per me con le assunzioni è che ho capito molto chiaramente i valori della mia azienda, che sono ciò che caratterizza la cultura", ha affermato. Quando le persone condividono una visione, tutti sono sulla stessa lunghezza d’onda.
Infine, Pressler ci ricorda di vedere come tutto si incastra. “Sei in una squadra e il tuo capo è l'allenatore. Fa le ultime chiamate, ma è lì per supportarti. Cerca di risolvere i tuoi problemi, sii strategico e rispetta il tempo del tuo capo. “Si tratta di rispetto; hai a che fare con un'altra persona reale", osserva Nibler. Quando sarai in grado di vedere il tuo capo come una persona che guarda un quadro più ampio, sarai in grado di anticipare i desideri e i bisogni sia del tuo capo che della tua azienda.
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