Problemi comuni di Google Chromecast e come risolverli

Sia che tu stia accedendo a tutti i tuoi contenuti TV e cinematografici preferiti da uno dei tanti dispositivi di streaming là fuori, o attraverso una TV con un sistema operativo integrato, come a RokuTV o a Google TV, uno dei dispositivi migliori e meno costosi in circolazione è ancora Google Chromecast.

Mentre i modelli Chromecast più vecchi sono ancora disponibili, gli ultimi di Google, il Chromecast con Google TV, è ancora provato e vero. È disponibile in HD e 4K versioni (rispettivamente a $ 30 e $ 50), viene fornito con un telecomando fisico e una home page personalizzata in base alla cronologia di visualizzazione, mettendolo alla pari con prodotti simili Roku E Apple TV dispositivi della concorrenza.

Anche se ci sei riuscito

configurare il Chromecast senza intoppi, come tutta la tecnologia moderna, possono verificarsi problemi con Google Chromecast. Di tanto in tanto, potresti notare problemi di connettività, problemi con il tuo telefono e altri piccoli problemi che ti impediscono di utilizzare correttamente il tuo Chromecast. In questa guida abbiamo raccolto alcuni dei problemi più comuni del Chromecast e cosa puoi fare per risolverli e risolverli.

Chromecast non si connette alla rete Wi-Fi

Potresti aver notato che il tuo video Chromecast appare piastrellato e irregolare. Forse ti sei imbattuto in una delle numerose schermate di buffering durante il tentativo di trasmettere in streaming il tuo programma preferito. Qualunque sia il sintomo prevalente, la causa può solitamente essere ricondotta a qualche tipo di problema di rete.

Passo 1: Per prima cosa controlla che gli altri dispositivi della casa possano accedere a Internet e utilizzare il Wi-Fi senza problemi. Potrebbe essersi verificata un'interruzione temporanea di Internet. Se altri dispositivi in ​​casa riescono a connettersi senza problemi, procedi al passaggio successivo.

Passo 2: Il passaggio successivo nella risoluzione dei problemi della rete Chromecast è provare una semplice disconnessione/riconnessione di tutti i dispositivi nella catena. In questo caso, si tratta del Chromecast, del router e del modem (se autonomo). Scollega tutta la tua attrezzatura, ricollegala, quindi attendi che la rete si ripristini. Una volta riavviato il Chromecast, prendi il telefono e prova a trasmettere un'app.

Passaggio 3: Se i problemi di rete persistono, potresti provare un extender HDMI, che puoi trovare facilmente presso rivenditori online come Amazon. Anche se è bello poter nascondere il tuo dispositivo alla vista, il Chromecast potrebbe non essere nel raggio d'azione per ricevere abbastanza handshake Wi-Fi. Se riscontri problemi con il Chromecast, prova a utilizzare l'extender per spingere il Chromecast fuori dal retro del televisore. Ciò potrebbe essere sufficiente per migliorare la portata del tuo dispositivo e consentire una migliore connessione Wi-Fi. Assicurati solo che l'extender supporti il ​​tuo Chromecast: HDMI2.0 almeno per il Chromecast 4K, ad esempio.

Passaggio 4: Ci sono ancora problemi con il Wi-Fi? Ogni prodotto Chromecast (tranne la prima generazione) supporta le bande di rete sia da 2,4 GHz che da 5 GHz. A seconda della distanza della TV e del Chromecast dal router di casa, potrebbe essere meglio mantenere il dispositivo connesso a una banda piuttosto che all'altra. La banda da 5 GHz è più potente sulle brevi distanze, ma se il tuo Chromecast si trova all'estremità opposta della casa rispetto al router, la banda da 2,4 GHz (migliore connessione a lungo raggio) è probabilmente la soluzione migliore.

Per cambiare banda Wi-Fi, prendi qualunque dispositivo tu abbia Google Home l'app è attiva. Rubinetto Avvia l'app, clicca il Chromecast hai problemi con, quindi tocca Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo. Rubinetto Informazioni sul dispositivo, Poi Wifi, Poi Dimentica questo network. Dopo averlo fatto, potrai ricollegare il tuo Chromecast a una nuova banda Wi-Fi. Se originariamente eri connesso alla banda da 5 GHz, prova a connetterti all'opzione da 2,4 GHz.

Chromecast si accende e riaccende in modo casuale

A seconda di come hai collegato il Chromecast alla TV per l'alimentazione, potresti riscontrare un ciclo di accensione casuale. Se il tuo Chromecast è collegato all'ingresso USB della TV per l'alimentazione, questa potrebbe essere la causa del problema. La maggior parte delle porte USB basate su TV forniscono energia sufficiente per alimentare dispositivi esterni, ma ci sono casi in cui ciò potrebbe vacillare.

Uno dei modi migliori per risolvere questo problema è semplicemente collegare il Chromecast utilizzando l'alimentatore USB fornito con il dispositivo. Ciò garantisce una connessione solida per il tuo dispositivo in ogni momento e impedisce inoltre il riavvio del Chromecast ogni volta che spegni la TV.

Il tuo dispositivo di trasmissione perde i controlli

La maggior parte dei dispositivi Chromecast richiede di toccare a Lancio pulsante all'interno di ciascuna app compatibile con Chromecast. I controlli di trasmissione sono essenziali per l'esperienza Chromecast, ma a volte la funzionalità Cast (e i relativi controlli) può scomparire dal tuo dispositivo mobile. Potrebbero esserci alcuni motivi per cui ciò accade, oltre ad alcune soluzioni.

Per cominciare, il tuo telefono o tablet potrebbe eseguire una versione precedente del firmware dell'app scelta. Mentre la maggior parte di iOS e Androide i dispositivi ti informeranno se è necessario completare gli aggiornamenti, puoi verificarli manualmente.

Passo 1:Per un iPhone o iPad: Clicca il App Store icona, quindi tocca il tuo Immagine del profilo. Scorri verso il basso fino a Aggiornamento sezione dello schermo. Se l'app da cui stai tentando di trasmettere ha un aggiornamento richiesto, seleziona l'app e tocca Aggiornamento per avviare il processo.

Passo 2:Per un dispositivo Android: Clicca il Play Store icona. Nella schermata successiva, tocca La tua immagine del profilo > Gestisci app e dispositivo > Maneggio > Aggiornamenti disponibili, quindi trova l'app con cui riscontri problemi e selezionala con la casella di controllo. Clicca il Segno di spunta in alto a destra per avere tutte le tue app sul firmware corrente.

Passaggio 3: Se tutte le tue app sono aggiornate e continui a perdere i controlli di trasmissione, puoi provare a riavviare il tuo dispositivo mobile. A volte, questo è tutto ciò che serve per correggere il problema di trasmissione del Chromecast. A seconda dell'hardware che stai utilizzando, potresti dover attendere l'arrivo di un importante aggiornamento del dispositivo prima che il problema scompaia completamente. Fino ad allora, continua a riavviare.

Il tuo browser Chrome non è aggiornato

Se trasmetti contenuti dal browser Chrome sul tuo computer, potresti aver notato che alcuni controlli Chromecast mancano dai tuoi siti preferiti. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che è disponibile una nuova versione di Chrome a cui devi eseguire l'aggiornamento. Fortunatamente, farlo è facile.

Passo 1: Vai sul tuo computer, avvia Chrome, quindi fai clic su Di più (tre punti in una colonna) nell'angolo in alto a destra della pagina. Se non utilizzi la versione più recente del browser, vedrai un'opzione etichettata Aggiorna Google Chrome. Fare clic su questa opzione e quindi attendere l'esecuzione dell'aggiornamento.

Passo 2: Una volta completato, fare clic su Rilancio. Una volta che Chrome è di nuovo attivo e funzionante, vai al sito da cui stavi trasmettendo e dovresti vedere che i controlli di trasmissione sono tornati.

Se tutti gli altri falliscono …

Hai provato a migliorare il segnale Wi-Fi e ti sei assicurato che tutte le app e le impostazioni siano aggiornate, ma il Chromecast è ancora schizzinoso. Quando tutto il resto fallisce, puoi tentare un ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Chromecast. Ciò ripristinerà il Chromecast alle impostazioni di fabbrica predefinite e cancellerà i tuoi dati e l'operazione non può essere annullata. Ciò non eliminerà alcun dato dal tuo dispositivo mobile o dall'app Google Home, ma una volta completato il ripristino, dovrai aggiungere nuovamente il tuo Chromecast all'app Home.

Passo 1: Il passaggio 1 varierà a seconda della generazione di Google Chromecast hai. Per iniziare il processo di ripristino, individua il pulsante di ripristino fisico del Chromecast.

• Chromecast con Google TV: mentre è acceso, tieni premuto il pulsante sul retro del Chromecast. La luce inizierà a lampeggiare in giallo.
• Chromecast (2a generazione, 3a generazione o Ultra): mentre è acceso, premi il pulsante sul lato del Chromecast. La luce inizierà a lampeggiare in arancione.
• Chromecast (1a generazione): mentre è acceso, tieni premuto il pulsante sul Chromecast per almeno 25 secondi o fino a quando la luce inizia a lampeggiare in rosso.

Passo 2: Indipendentemente dalla generazione, continua a tenere premuto il pulsante finché non diventa bianco, quindi rilascialo. Il Chromecast si riavvierà e il ripristino sarà completo. Ora sei pronto per configurare nuovamente il tuo Chromecast.

Ancora qualche consiglio e trucco

Se i problemi persistono con il tuo Chromecast o riscontri problemi non trattati, puoi consultare il Pagina di supporto di Google per il prodotto.

Per una lettura più utile sul tuo Chromecast, consulta la nostra carrellata di alcuni dei i migliori suggerimenti e trucchi per Google Chromecast, pure.

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