Assicurati che l'audio sia attivato. A volte, premere accidentalmente il comando chiave sbagliato può disattivare l'audio. Apri il tuo centro dispositivi audio e assicurati che gli altoparlanti siano accesi e che l'audio di qualsiasi programma video o musicale in esecuzione sia attivo.
Controlla se i tuoi driver audio funzionano correttamente. Fare clic su "Start", "Pannello di controllo", "Strumenti di amministrazione", "Gestione computer" e quindi "Gestione dispositivi". Nel manager trova "Controller audio, video e giochi" e destra fare clic sul dispositivo audio e selezionare "proprietà". Nella scheda "Driver", dovrebbe mostrarti quale driver è installato per la tua scheda e se la scheda audio funziona propriamente.
Controlla se il jack per le cuffie funziona. Se non viene emesso alcun suono dagli altoparlanti, ma il jack delle cuffie riproduce l'audio, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato negli altoparlanti. In tal caso, è possibile utilizzare cuffie o altoparlanti esterni o tentare di utilizzare la garanzia del laptop per chiedere a HP di riparare gli altoparlanti. Il collegamento e lo scollegamento di una cuffia dal jack più volte ha presumibilmente causato la ripresa dell'audio da parte degli altoparlanti di alcuni utenti.
Aggiorna i tuoi driver audio. Anche se il dispositivo dice che funziona correttamente, il driver potrebbe causare un problema. Dal menu al passaggio 2, selezionare per aggiornare automaticamente il driver o cercare nel sito Web del produttore della scheda audio un nuovo driver da scaricare e installare. Riavvia il computer dopo aver installato il nuovo driver.
