Ripristina il mouse e la tastiera.
Se il mouse e la tastiera hanno funzionato in modo irregolare o il sistema non rileva un dispositivo o l'altro, i driver su entrambi i dispositivi potrebbero essere danneggiati. Per ripristinare i dispositivi è necessario reinstallare o aggiornare i loro driver. È possibile eseguire questa attività avviando l'utilità Gestione dispositivi di Windows. Il Device Manager mostra tutto l'hardware sul tuo computer e ti permette di configurarne le impostazioni, ad esempio aggiornando il driver di un dispositivo.
Passo 1
Fare clic su "Start" e quindi digitare "Gestione dispositivi" nella casella di ricerca.
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Passo 2
Fare clic su "Gestione dispositivi" dall'elenco dei risultati. Si apre la finestra Gestione dispositivi.
Passaggio 3
Fare clic sulla piccola freccia accanto a "Tastiere", quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della tastiera visualizzata. Il nome della tastiera conterrà la parola "Keyboard".
Passaggio 4
Seleziona "Proprietà" dal menu a comparsa, quindi fai clic sulla scheda "Driver" nella finestra Proprietà della tastiera.
Passaggio 5
Fare clic sul pulsante "Aggiorna driver", quindi fare clic su "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" nella finestra pop-up. Il sistema trova automaticamente il driver più recente per la tastiera e lo installa. Chiudi la finestra Proprietà della tastiera.
Passaggio 6
Fare clic sulla piccola freccia accanto a "Mouse e altri dispositivi di puntamento" nella finestra Gestione dispositivi, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del mouse. Il nome di solito contiene le parole "Mouse" o "TouchPad".
Passaggio 7
Seleziona "Proprietà" dal menu a comparsa, quindi fai clic sulla scheda "Driver".
Passaggio 8
Fare clic sul pulsante "Aggiorna driver", quindi fare clic su "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" nella finestra pop-up. Il sistema trova automaticamente il driver più recente per il mouse e lo installa. Chiudi la finestra Proprietà del mouse.
Passaggio 9
Riavvia il tuo computer.
