Collega il tuo lettore MP3 a ciascuna delle porte USB del tuo computer, una per una, per vedere se il problema riguarda una porta o un insieme di porte in particolare.
Scollegare il lettore se anche le altre porte USB del PC non riconoscono il dispositivo. Accendi e spegni completamente il lettore MP3 per cancellare la memoria interna da eventuali bug che potrebbero influire sulle prestazioni del dispositivo.
Premere "Windows-X" e quindi fare clic su "Pannello di controllo". Seleziona "Disinstalla un programma" in Programmi.
Scorri e seleziona il software del dispositivo per il tuo lettore MP3. Scegli "Disinstalla" o "Disinstalla/Cambia" dalla barra degli strumenti, quindi segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere l'applicazione dal sistema.
Riavvia il tuo computer. Avvia il browser Web e accedi al sito Web del produttore del dispositivo.
Scarica l'ultima versione del software dal sito Web del produttore, quindi installa l'applicazione sul tuo computer al termine del download.
Avvia l'applicazione, quindi ricollega il dispositivo al computer. Se il tuo computer continua a non rilevare il tuo lettore MP3, scollegalo dal PC e poi ricollegalo a un altro computer.
Installare il software richiesto, se applicabile. Se anche l'altro computer non riconosce il tuo dispositivo, ripristina il tuo lettore MP3 alla configurazione predefinita di fabbrica secondo le linee guida del produttore.
Ricollegare il dispositivo. Se il tuo computer non riconosce il tuo lettore multimediale anche dopo la risoluzione dei problemi, contatta il produttore del dispositivo per ulteriore assistenza.
Se Windows 8 era in uno stato inattivo, come sospensione o ibernazione, quando hai collegato il dispositivo, potrebbe essere necessario riavviare il sistema affinché il lettore MP3 venga riconosciuto.
La sospensione selettiva USB è progettata per "disattivare" le porte USB quando non vengono utilizzate per risparmiare energia, ma la funzione potrebbe non riuscire a riattivare le porte. Se Windows 8 non riesce a rilevare anche altri dispositivi USB, premere "Windows-Q", digitare "powercfg.cpl" e quindi premere "Invio". Fai clic su "Modifica impostazioni piano", quindi "Modifica impostazioni di alimentazione avanzate." Espandi "Impostazioni USB" e "Impostazione sospensione selettiva USB", quindi modifica "Impostazioni" in "Disabilitato". Fai clic su "OK" per salvare il tuo i cambiamenti.
