La frustrazione spesso si manifesta quando lo fa il ritardo.
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Le funzionalità di chiamata vocale e video di Skype diventano più una seccatura che una comodità quando si soffre di ritardo. Il colpevole è probabilmente la tua connessione Internet o l'hardware del computer. Garantire che la tua connessione e il tuo computer aderiscano allo standard suggerito da Skype migliora le tue possibilità di avere una chiamata ininterrotta. Il ritardo può anche essere causato da altri programmi aperti sul tuo computer.
Larghezza di banda consigliata
Il sito di supporto di Skype consiglia una velocità di download e upload di 100 kbps ciascuno per chiamate vocali fluide. La raccomandazione passa a 300 kbps per le videochiamate e la condivisione dello schermo. Per i video HD, Skype suggerisce 1,5 Mbps.
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Requisiti di sistema
Se la tua connessione Internet è all'altezza, l'hardware del tuo computer potrebbe ancora avere problemi con Skype. Il supporto Skype suggerisce almeno un processore da 1 GHz, 256 MB di RAM e DirectX 9 o superiore per eseguire Skype in modo ottimale.
Altri programmi
Il sito di supporto di Skype suggerisce di chiudere le applicazioni aperte che utilizzano Internet e di interrompere qualsiasi download. Allo stesso modo, l'hardware del tuo computer potrebbe essere sottoposto a sollecitazioni da parte di altri programmi in esecuzione, causando la balbuzie e il ritardo di Skype. Anche se un programma non utilizza Internet, considera di chiuderlo per liberare risorse del computer.
Considerazioni
Se nulla sembra aiutare e il ritardo si verifica solo con determinate persone, il problema potrebbe essere dalla loro parte. Se sei connesso tramite Wi-Fi, considera di avvicinarti al modem o al router, che potrebbe aumentare la ricezione e la velocità.
