In quella che sta diventando una serie epica di cattiva pianificazione e sfortuna, il nuovo sito web dell’Affordable Care Act potrebbe presto dover funzionare con il sistema dell’onore. Grazie a un guasto del data center domenica, coloro che cercano di iscriversi alla copertura su Healthcare.gov non sono stati in grado di completare il processo perché il sito non è riuscito a verificare la loro identità.
Secondo Reuters, uno dei data center critici Terremark di Verizon è andato in tilt. Il centro è un hub in cui numerose agenzie federali si collegano per “verificare l’identità, la cittadinanza e altri fatti delle persone”. Senza accesso a queste informazioni, Healthcare.gov non può determinare se le persone sono chi dicono di essere o se hanno diritto a crediti d'imposta, entrambe informazioni molto importanti per un sito progettato per rendere la copertura sanitaria più accessibile.
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"Stiamo lavorando con Terremark per ottenere la loro tempistica per affrontare il problema", ha detto la portavoce del dipartimento di salute e servizi umani Joanne Peters in una e-mail a Reuters. "Comprendiamo che questo problema sta interessando altri clienti oltre a HealthCare.gov e Terremark sta lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile."
Healthcare.gov è stato online lo scorso ottobre 1. Sebbene l’interesse per l’Affordable Care Act sembri elevato, ha riscontrato una moltitudine di bug, anomalie, malfunzionamenti e fallimenti. È persino diventato foraggio per Saturday Night Live, che ha preso in giro due volte, inclusa un'apertura fredda particolarmente divertente la scorsa settimana. Puoi dargli un'occhiata qui sotto.
Se il sito continua a non caricarsi o non verifica la tua identità, ora c'è un numero a cui puoi chiamare parlare con una persona reale. Ma ehi, perché tutto questo dovrebbe funzionare? È stato un vero affare. Solo il governo americano speso 500 milioni di dollari per realizzare il sito.
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