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HP Support Assistant o HPSA è un'utilità inclusa in tutti i computer HP per diagnosticare problemi tecnici e gestire gli aggiornamenti. Sebbene l'assistenza tecnica HP ti consiglierà spesso di utilizzare Support Assistant, molti utenti trovano il programma invadente e non necessario, specialmente quando una funzione critica viene interrotta da promemoria HPSA o automatici aggiornamenti. A seconda di quanto sei scontento dell'HPSA, puoi impedirgli di installare gli aggiornamenti, bloccarne l'esecuzione all'avvio e persino disinstallarlo completamente.
Modifica dei periodi di aggiornamento
Passo 1
Avvia HP Support Assistant e fai clic su "Impostazioni".
Video del giorno
Passo 2
Selezionare "Non controllare mai aggiornamenti o messaggi (non consigliato)" dal menu a discesa in "Come si desidera ricevere aggiornamenti software e messaggi da HP?"
Passaggio 3
Seleziona "Mai" dal menu a discesa in "Modifica programma di ottimizzazione".
Passaggio 4
Fai clic su "Salva".
Agenda
Passo 1
Premi "Windows-X" sulla tastiera per avviare il menu per utenti avanzati, quindi seleziona "Pannello di controllo".
Passo 2
Fare clic su "Sistema e sicurezza", quindi fare clic su "Programma attività" dal menu "Strumenti di amministrazione".
Passaggio 3
Fare clic su "Libreria Utilità di pianificazione", seguito da "Hewlett-Packard" e "HP Support Assistant".
Passaggio 4
Fare clic con il pulsante destro del mouse su "HP Support Assistant" e "Verifica aggiornamento" e selezionare "Disabilita".
Disinstallazione di HP Support Assistant
Passo 1
Premi "Windows-X" per aprire il menu dell'utente esperto e seleziona "Pannello di controllo".
Passo 2
Fai clic su "Disinstalla un programma" sotto l'intestazione "Programmi".
Passaggio 3
Individua "HP Support Assistant" nell'elenco e selezionalo.
Passaggio 4
Fare clic su "Disinstalla" e seguire le istruzioni sullo schermo per disinstallare HP Support Assistant.
Consiglio
HP suggerisce di lasciare installato HP Support Assistant, anche se lo si disabilita. Questo perché HP lo gestisce quando si contatta l'assistenza tecnica.
Se decidi di rimuovere completamente HP Support Assistant e in seguito decidi di volerlo indietro, può ripristinarlo tramite il sistema di ripristino del computer seguendo i passaggi per eseguire una fabbrica Ripristina. Un ripristino ridotto al minimo che conserva i dati è un'opzione tramite HP Recovery.
