Microsoft ha trovato il motivo - e una soluzione - per il misterioso guasto di ieri di così tanti lettori Zune da 30 GB. Il problema era causato da un bug nel driver di Zune 30 che causava la gestione non corretta dell'ultimo giorno di un anno bisestile, il che significava che tutti i dispositivi Zune 30 erano potenzialmente interessati.
Ieri l'azienda ha rilasciato la seguente dichiarazione che spiega il problema – e anche la soluzione:
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"Stamattina presto siamo stati avvisati dai nostri clienti che si era verificato un problema diffuso che interessava i nostri dispositivi Zune da 30 GB modello del 2006 (un gran numero dei quali sono ancora attivamente utilizzati). Il team tecnico è intervenuto immediatamente sul problema e ha isolato il problema: un bug nel driver dell'orologio interno relativo al modo in cui il dispositivo gestisce un anno bisestile. Stando così le cose, il problema dovrebbe essere risolto nelle prossime 24 ore poiché il cambio di orario si sposta al 1 gennaio 2009. Prevediamo che l'orologio interno sui dispositivi Zune da 30 GB verrà reimpostato automaticamente domani (mezzogiorno, GMT). Entro domani dovresti lasciare che la batteria si scarichi completamente prima che l'unità possa riavviarsi correttamente, quindi assicurati semplicemente che il dispositivo sia ricaricato, quindi riaccendilo. Se sei abbonato a Zune Pass, potrebbe essere necessario sincronizzare il dispositivo con il PC per aggiornare i diritti sui contenuti dell'abbonamento scaricati sul dispositivo."
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