![Henn-na Hotel](/f/84e6ee502e0d20ff312f11004af884a1.jpg)
È interessante notare che il personale robot sarà in grado di rispondere al linguaggio del corpo dell'ospite e di stabilire un contatto visivo. I robot possono conversare anche in inglese, giapponese, cinese e coreano, a seconda delle esigenze linguistiche dell'ospite.
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I volti dei robot tentano di imitare gli umani sbattendo le palpebre, simulando la respirazione attraverso il naso e la bocca e regolando il tono della voce in base al tono dell'ospite.
Naturalmente i 10 robot presenti nell'hotel saranno aiutati anche da un piccolo staff di umani normali. Hideo Sawada, presidente dell'azienda Huis Ten Bosch, ha parlato dell'implementazione futura di questa tecnologia su scala più ampia disse “In futuro vorremmo che oltre il 90% dei servizi alberghieri fossero gestiti da robot…Realizzeremo l'hotel più efficiente del mondo.” L’utilizzo di uno staff robot ridurrà significativamente i costi del lavoro e le assenze dei dipendenti.
Oltre al personale robotico, ci sono altre funzionalità high-tech all’interno delle vere e proprie camere d’albergo. Ad esempio, gli ospiti potranno accedere alle loro camere utilizzando la tecnologia di riconoscimento facciale invece di dover portare con sé una tradizionale chiave magnetica. All'interno della stanza vengono forniti tablet affinché gli ospiti possano richiedere servizi, probabilmente un processo più semplice rispetto ai tradizionali menu televisivi o alle telefonate. Infine, la temperatura all'interno della stanza verrà regolata automaticamente da un pannello radiante che rileva il calore corporeo.
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