Risoluzione dei problemi di un televisore Phillips

Può essere una sensazione orribile quando il tuo TV LCD Philips, il fulcro del tuo home theater, inizia a comportarsi in modo divertente. Forse non si accende o forse l'immagine non sembra corretta. Prima di farti prendere dal panico al pensiero di non riuscire a guardare la partita importante, impara alcune tecniche di base per la risoluzione dei problemi che potrebbero essere in grado di far scomparire il panico.

Se il televisore si accende, dovresti vedere una spia luminosa sulla parte anteriore del televisore. Se non vedi quella luce, assicurati che la TV sia collegata e che il cavo CA sia collegato correttamente alla TV. Prova a collegare un altro dispositivo alla stessa presa per assicurarti che la presa funzioni, oppure prova a collegare la TV a una presa diversa. Inoltre, assicurati che il telecomando abbia batterie nuove. Prova l'alimentazione sia dal telecomando che dalla TV stessa.

Controllare tutti i collegamenti alla TV. Spesso le persone collegano in modo errato i cavi componenti o compositi, quindi assicurati che siano collegati correttamente e saldamente. Assicurati che anche il televisore sia impostato sull'ingresso AV corretto. Se l'immagine è distorta o allungata, premere "Formato" sul telecomando per selezionare il formato dello schermo corretto. Se i colori appaiono spenti, prova a regolare le impostazioni del colore dal menu del televisore. Potresti prendere in considerazione un disco di calibrazione come Digital Video Essentials per ottenere le impostazioni di colore ottimali per la tua TV.

Se stai utilizzando un cavo HDMI (High-Definition Multimedia Interface) per collegare un dispositivo, come un lettore Blu-ray, assicurati che la connessione sia sicura. Assicurati inoltre che il dispositivo sia compatibile con HDCP (protezione dei contenuti digitali a larghezza di banda elevata). Se non ricevi un'immagine, significa che l'autenticazione HDCP non è riuscita. Prova a passare a un altro ingresso e poi a tornare indietro. Se non funziona, spegni la TV e il dispositivo. Quindi accendi prima il dispositivo e poi la TV.

Assicurati che la TV non sia in mute. Prova ad alzare o abbassare il volume sia dal telecomando che dal televisore. Assicurati che tutti i collegamenti audio siano saldi e che non siano collegate le cuffie. Assicurati che gli altoparlanti della TV non siano spenti. Infine, se utilizzi un cavo HDMI, assicurati che sul dispositivo di input sia attivato l'audio HDMI.

Contattare l'assistenza clienti Philips. Puoi chiamare Philips al numero (888) 744-5477. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 23:00. EST. È aperto anche dalle 9:00 alle 18:00. EST di domenica. La linea non è aperta il sabato. Puoi anche accedere al sito Web del supporto tecnico di Philips, che si trova nella sezione delle risorse.