Experian Hitwise ha pubblicato oggi un rapporto che supporta un rallentamento nell'utilizzo del social network Google+. Secondo la società di analisi, le visite totali di Google+ sono diminuite tre per cento nella settimana del 23 luglio. La settimana precedente (16 luglio) si è registrato un aumento del traffico del 283% rispetto alla settimana precedente con circa 1,86 milioni di visite. Anche il coinvolgimento degli utenti è diminuito poiché i membri di Google+ hanno trascorso il 10% in meno di tempo sul sito. Nello specifico, gli utenti hanno trascorso circa 5 minuti e 15 secondi sul sito durante la settimana del 23 luglio rispetto ai quasi 6 minuti della settimana del 16 luglio.
Il co-fondatore di Google Larry Page ha affermato che gli utenti avevano condiviso oltre un miliardo di elementi su Google+ durante una teleconferenza del 14 luglio e comScore ha riferito che il sito si era rotto 20 milioni di utenti la settimana scorsa. È possibile che il calo di interesse per il social network possa essere spiegato dalla mancanza di accesso al pubblico. Senza amici a popolare la rete, è meno probabile che gli utenti trascorrano tempo su Google+ e concentrino l'attenzione sui social network come Facebook.
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Tuttavia, Google è stata criticata per aver compiuto una serie di passi falsi riguardanti i profili utente e le pagine dei marchi negli ultimi 10 giorni. Senza avvisare gli utenti, Google ha cancellato in massa i profili in base al criterio secondo cui gli pseudonimi non possono essere utilizzati per i nomi. Anche molti utenti con nomi identici a personaggi di spicco sono stati eliminati poiché Google ha contrassegnato gli account come non validi. Anche le aziende hanno avuto difficoltà a creare pagine di marca. Mentre Google ha chiesto ad aziende e marchi di trattenere la creazione di un account fino all’implementazione del supporto, hanno eliminato le pagine esistenti create dai marchi con grande sgomento della comunità tecnologica.
Il vicepresidente social di Google, Vic Gundotra, si è preso la colpa della mancata notifica delle cancellazioni e ha attribuito specificamente la rapida crescita del social network. Ciò ha anche indotto Google ad anticipare i tempi di creazione delle pagine del marchio e spera di lanciare un prodotto finito nei prossimi tre mesi. In risposta alla mancanza di prodotti di Google, Facebook si è ritirato un comunicato stampa oggi per quanto riguarda le pagine del marchio.
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