Il gigante del software Microsoft ha pubblicato “ulteriori risposte” sullo stato del suo primo aggiornamento del software Windows Phone 7, sostenendo che il 90%. degli utenti che hanno ricevuto una notifica di aggiornamento sono riusciti a installare il nuovo software senza alcuna notifica i problemi. Secondo le stime di Microsoft, quindi, il 10% degli utenti che hanno ricevuto un avviso di aggiornamento hanno avuto problemi con il software, e questo lascia da parte un numero imprecisato di utenti che non hanno ricevuto un avviso di aggiornamento perché Microsoft ha strappato loro l'aggiornamento dispositivi.
Un tasso di fallimento del 10% sembrerebbe considerevolmente più alto rispetto al "piccolo numero di telefoni" che Microsoft aveva inizialmente riconosciuto avere problemi nell'installazione dell'aggiornamento. Microsoft ha presentato ieri il suo primo aggiornamento per Windows Phone 7 ed è stata immediatamente inondata di segnalazioni secondo cui il nuovo software era disponibile
rendendo inutilizzabili i dispositivi Samsung Omnia 7. Microsoft ha quindi ritirato l'aggiornamento per i dispositivi Samsung.Video consigliati
Microsoft afferma che del 10% delle persone che hanno avuto problemi, quasi la metà ha avuto problemi motivi non correlati ai dispositivi telefonici: scarsa connettività Internet o mancanza di spazio di archiviazione computer. Ancora una volta, facendo i conti, ciò significa che più della metà dei guasti non sono stati causati da una scarsa connettività o da uno spazio di archiviazione insufficiente.
A differenza di molti aggiornamenti del sistema operativo mobile, i dispositivi Windows Phone 7 devono essere aggiornati collegando i telefoni a un PC, effettuando il download l'aggiornamento al PC e l'aggiornamento del telefono utilizzando il software Zune di Microsoft (per Windows) o Windows Phone 7 Connector per Mac. Non sono disponibili aggiornamenti via etere.
Sebbene Microsoft affermi che "il team di ingegneri qui era preparato", l'azienda sostiene pochi software su larga scala gli aggiornamenti procedono sempre senza intoppi e intendono imparare dall'esperienza e migliorare il processo per il futuro aggiornamenti. Tuttavia, la gaffe dell'aggiornamento arriva in un momento difficile per la piattaforma Windows Phone 7, che si trova ad affrontare un forte scetticismo da parte del settore che, anche se con Nokia a bordo come potente OEM, può creare slancio per competere con iOS di Apple, Android e BlackBerry di RIM piattaforma.
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