Dalla pubblicazione dell'articolo seguente, GoPro ha dichiarato a Digital Trends che è attualmente in fase di implementazione e test di una soluzione e prevede di rilasciare un aggiornamento del firmware per Karma che risolverà il problema questa settimana, aggiungendo: "Ci scusiamo con chiunque sia stato disturbato da questo problema."
Ricordi il drone Karma? È stato il tentativo di GoPro di realizzare un quadricottero consumer per sfidare il leader di mercato DJI. L'azienda lo ha lanciato nel novembre 2016 ma la mancanza di vendite lo ha spinto ad abbandonare il dispositivo nel 2018.
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Da allora abbiamo sentito poco parlare del dispositivo, ma ci sono ancora proprietari di Karma là fuori che fanno volare la macchina. O almeno lo erano fino al primo gennaio.
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Avvistato da Il limite, GoPro forum in linea è stato colpito dai messaggi dei piloti Karma di tutto il mondo che lamentavano problemi nel far volare il drone.
Tutti i post descrivono gli stessi problemi con il Karma, in particolare che dall'inizio dell'anno è diventato impossibile raccogliere un Segnale GPS ed eseguire la procedura pre-volo di calibrazione della bussola: problemi che impediscono ai piloti Karma di volare droni.
Un proprietario nel Regno Unito ha scritto: “Ho usato il drone nello stesso posto 2 giorni fa. Ora dice che la bussola è guasta e non c'è il GPS. L'unica cosa che ho fatto oggi è riformattare la scheda SD per cancellarla. Qualcuno ha già trovato una soluzione a questo problema?" Un altro ha detto: “L’ho volato ieri, oggi no… ho trascorso un bel po’ di tempo chiacchierando con un agente GoPro e non ha avuto risposte”.
In un messaggio pubblicato sul suo sito web il 6 gennaio GoPro ha offerto una breve spiegazione del problema: “I prodotti di elettronica di consumo, come Karma, che abbiamo smesso di produrre nel gennaio del 2018, facciamo affidamento sul modello magnetico mondiale per fornire un posizionamento accurato Servizi. Alla fine della scorsa settimana, dopo il nuovo anno, abbiamo iniziato a ricevere segnalazioni di utenti che non riuscivano a calibrare la bussola su Karma. Dopo un'indagine, abbiamo scoperto che il modello magnetico mondiale archiviato in Karma ha riscontrato un problema quando siamo passati al 2020." Ha aggiunto che quando rilascerà la correzione nei prossimi giorni, pubblicherà le informazioni su come aggiornare il drone sullo stesso pagina web.
La debacle dei droni
Pochi metteranno in discussione la capacità di produzione di GoPro un'ottima action camera, ma un drone fantastico? Non così tanto.
Poco tempo dopo il lancio della Karma, diversi proprietari hanno segnalato guasti alla batteria che hanno causato la caduta della macchina dal cielo durante il volo. Il conseguente ritiro ha intaccato la reputazione di Karma, rendendo ancora più difficile per GoPro sopravvivere nel mercato altamente competitivo dei droni.
È stato anche fortemente influenzato dal Mavic Pro di DJI, che è arrivato pochi giorni dopo il Karma ed è arrivato con l'evitamento degli ostacoli e il tracciamento automatico, entrambi mancanti al Karma.
GoPro uscito dal mercato dei droni nel 2018, ma coloro che continuano a utilizzare il suo quadricottero si aspetteranno comunque che l'azienda risolva presto quest'ultimo problema.
Aggiornato il 7 gennaio 2020: aggiunta la spiegazione di GoPro.
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