Microsoft offre riparazioni gratuite per schermi rotti del Surface Laptop 3, avvenuti in circostanze misteriose.
Da quando Surface Laptop 3 è stato rilasciato alla fine dell'anno scorso, ce ne sono stati multiplorapporti dei proprietari All'improvvisotrovare crepe sul display. Nella maggior parte dei casi, il danno è apparso senza spiegazione, poiché i proprietari hanno affermato di essere stati molto attenti con il laptop. Inoltre, il problema sembrava influiscono solo i modelli con custodie in alluminio, non quelli con tessuto Alcantara, secondo ZDNet.
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Microsoft ha ora ha risposto dopo un'indagine sugli incidenti con lo schermo rotto del Surface Laptop 3. L’azienda ha scoperto che “in una percentuale molto piccola di casi, una particella estranea dura può causare una frattura capillare nel vetro che può sembrare apparire inaspettatamente o senza causa visibile”.
Microsoft ha consigliato ai proprietari di Surface Laptop 3 che hanno riscontrato il problema di contattare il supporto Microsoft per farlo usufruire di una riparazione gratuita entro il periodo di garanzia del dispositivo, il che non dovrebbe rappresentare un problema in quanto è abbastanza nuovo Prodotto. Per coloro che hanno già pagato per risolvere il problema, potrebbero essere in grado di richiedere un rimborso.
La causa della rottura del display del Surface Laptop 3, tuttavia, rimane in gran parte inspiegabile, poiché non sono stati forniti ulteriori dettagli forniti sulla “particella estranea dura”, ad esempio cosa potrebbero essere e come possono creare lo schermo del laptop crepa. Senza tali informazioni, i proprietari rimangono all’oscuro di come possono prevenire tali incidenti, come ad esempio a quanto pare non è stato necessario maneggiare il dispositivo con particolare cura e installare accessori protettivi Abbastanza.
Ne vale la pena Surface Laptop 3?
Il rischio di schermi rotti potrebbe aver allontanato potenziali clienti da Surface portatile 3, un laptop da 15 pollici alimentato da AMD con un processore Ryzen personalizzato e grafica Vega.
Il dispositivo offre un ampio display 3:2 con una qualità costruttiva solida e per alcuni clienti potrebbe essere sufficiente. Tuttavia, non è all'altezza delle aspettative secondo cui potrebbe essere un concorrente del MacBook Pro di Apple, a causa delle prestazioni mediocri.
Il Surface Laptop 3, tuttavia, è perfetto per le persone che non cercano potenza di elaborazione, ma piuttosto un display di grandi dimensioni per lo spazio extra sullo schermo.
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