Gli Stati Uniti. Commissione Federale delle Comunicazioni dice che lo farà posticipare la scadenza di lunedì 29 agosto per i provider VOIP (Voice over Internet Protocol) per ottenere conferme da parte dei clienti che comprendono che potrebbero incontrare difficoltà nel tentativo di comporre il numero di emergenza 911.
La FCC aveva detto ai fornitori VOIP di interrompere il servizio VOIP ai clienti che non avevano risposto all'avviso. L’annuncio odierno della FCC proroga la scadenza al 28 settembre 2005; dopo tale data, la FCC afferma che i fornitori dovrebbero disconnettere il servizio di un utente se non hanno ricevuto conferma da quel cliente. L’azione dell’agenzia arriva dopo le lamentele dei fornitori VOIP secondo cui l’azione lascerebbe alcuni clienti senza alcun servizio telefonico. Vonage, il più grande fornitore VOIP negli Stati Uniti, ha affermato che avrebbe dovuto interrompere il servizio a ben 31.000 dei suoi clienti.
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La FCC ha inoltre consentito ai fornitori di utilizzare una "disconnessione graduale" con i clienti interessati, consentendo le chiamate ai servizi di emergenza essere ancora effettuate, ma le chiamate non di emergenza verrebbero automaticamente indirizzate al servizio clienti del fornitore Dipartimento.
La FCC ha ordinato alle aziende che forniscono servizi VOIP di offrire funzionalità complete di chiamata di emergenza al 911 entro il 28 novembre 2005. I fornitori si sono opposti a quella data, sottolineando che implementare il 911 per le chiamate VOIP non è semplice e la FCC ha concesso agli operatori cellulari anni prima di richiedere loro di fornire il servizio 911 completo.
A differenza del servizio telefonico tradizionale, dove i numeri sono associati a postazioni fisse, il telefono VOIP le chiamate si basano su connessioni Internet a larghezza di banda elevata e possono provenire da qualsiasi luogo con una larghezza di banda sufficiente larghezza di banda. Ciò rende difficile per i fornitori instradare correttamente le chiamate di emergenza al 911, poiché è un'emergenza i servizi sono gestiti da spedizionieri locali e regionali, piuttosto che a livello nazionale (o internazionale) agenzie.
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