IL Commissione Federale delle Comunicazioni ha proposto una multa (PDF) circa 600 società di telecomunicazioni per non aver presentato una relazione annuale CPNI (Customer Proprietary Network Information) al agenzia, descrivendo in dettaglio il modo in cui le aziende salvaguardano le informazioni sensibili dei clienti come i registri delle chiamate e i tipi di servizi offerti ai clienti utilizzo. Il presidente ad interim della FCC Michael Copps ha proposto di multare di 20.000 dollari ciascuno più di 600 operatori che non hanno presentato alcun rapporto CPNI; un numero imprecisato di aziende che hanno presentato una segnalazione non conforme ai requisiti della FCC sarebbero soggetti a multe di 10.000 dollari ciascuna.
"Ho sottolineato a lungo l'importanza di proteggere le informazioni sensibili che gli operatori di telecomunicazioni raccolgono sui loro clienti", ha scritto Copps in una nota. “L’obbligo dei vettori di certificare annualmente di aver implementato un piano di protezione CPNI è essenziale garantire la loro conformità alle norme della Commissione nonché la nostra capacità di monitorarli conformità."
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I requisiti di segnalazione CPNI della FCC risalgono al 2006 e una pratica chiamata "pretexting" in base alla quale i truffatori e altri utilizzerebbero l'ingegneria sociale per convincere le società di telecomunicazioni a rivelare la fatturazione, il registro e il servizio dei chiamanti informazione. La questione ha assunto un aspetto molto pubblico quando gli investigatori lavoravano per il consiglio di amministrazione o i direttori di Hewlett-Packard si è scoperto che avevano utilizzato pretesti per ottenere tabulati telefonici privati sia dei membri del consiglio che dell'industria giornalisti. La pratica del pretexting ha anche creato un mercato confuso di “mediatori di dati” specializzati nell’ottenimento di registri delle chiamate dei consumatori. La FCC ha istituito un obbligo di reporting annuale CPNI nell'aprile 2007 e ha imposto che le compagnie telefoniche non possano rilasciarlo record delle chiamate dei clienti senza password del cliente o altra conferma che le informazioni vengono divulgate solo a cliente.
Le aziende hanno 30 giorni per presentare ricorso contro la decisione o pagare la multa di 20.000 dollari. L'importo dell'ammenda sembra relativamente piccolo rispetto all'importanza dichiarata del requisito di deposito del CPNI; la FCC sembra consapevole del fatto che molte delle società che non si sono conformate sono operatori più piccoli che potrebbero non essere pienamente consapevoli dei propri obblighi.
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