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Come rimuovere un virus Trojan. Un virus Trojan è un programma informatico difettoso che può infettare computer remoti modificando il desktop o eliminando file importanti. Generalmente chiamato cavallo di Troia, appare come un file o software legittimo proveniente da una fonte attendibile, inducendo quindi gli utenti ad aprirlo o scaricarlo. Agisci e proteggi i file del tuo computer imparando a eliminare questo virus Trojan.
Passo 1
Riavvia il computer se hai un Mac. Per farlo, tieni premuto il tasto "Shift" mentre il computer si riavvia.
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Passo 2
Avvia un programma antivirus che dovresti aver installato sul tuo computer, come Norton o McAfee di Symantec. Attendi che appaia la finestra del programma, quindi vai su "Visualizzazione disco". Evidenzia il tuo computer, quindi seleziona "Scansione/Ripara" in modo che l'antivirus possa rilevare il Trojan e cestinarlo.
Passaggio 3
Esci dal programma antivirus sul tuo Mac. Riavvia il computer per assicurarti che il Trojan sia stato eliminato. Svuota il cestino sul tuo computer una volta che è di nuovo attivo e funzionante.
Passaggio 4
Disabilita la funzione Ripristino configurazione di sistema se sei un utente Windows. Vai su "Start" nella parte inferiore dello schermo, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Risorse del computer" per andare su "Proprietà". Seleziona "Disattiva Ripristino configurazione di sistema" sotto la scheda Ripristino configurazione di sistema nella finestra "Proprietà", quindi selezionare "Applica". Conferma di voler disabilitare Ripristino configurazione di sistema facendo clic su "Sì" e "OK."
Passaggio 5
Aggiorna le definizioni dei virus nel tuo programma antivirus. Apri il programma, o vai al sito web, per scaricare le ultime definizioni in modo da poter ricevere gli avvisi più recenti e proteggere il tuo computer.
Passaggio 6
Scansiona i tuoi file per rilevare il file Trojan. Segui le istruzioni del tuo programma antivirus per eliminare eventuali file sospetti. Potresti voler annotare il percorso e il nome del file del Trojan, che di solito si trova nel disco rigido "C:". Quindi, modifica il registro di backup del tuo computer scegliendo "Start", quindi "Esegui". Digita "regedit" nella finestra che appare e fai clic su "OK".
Passaggio 7
Cerca la voce di registro da cui deriva il Trojan, che può iniziare con "HKEY" seguito dal percorso del file. Eliminare la voce di registro per assicurarsi che il Trojan venga rimosso. Uscire dalla voce di registro e riavviare il computer in modo che le modifiche abbiano effetto.
Consiglio
Dopo aver rimosso il Trojan e riavviato il computer, ricordati di riattivare la funzione Ripristino configurazione di sistema. Segui il passaggio 4, quindi deseleziona "Disattiva Ripristino configurazione di sistema", quindi "Applica". Conferma di voler attivare la funzione, quindi premi "OK".
