Come con i programmi desktop, l'app Facebook sul tuo iPhone è soggetta a bug e problemi tecnici. Questi problemi possono far sì che l'app smetta di rispondere ai tuoi tocchi e passaggi. Nella maggior parte dei casi, il riavvio forzato dell'app risolve il problema di blocco. Tuttavia, se l'app di Facebook continua a bloccarsi dopo il riavvio forzato, eseguire una reinstallazione per interrompere il malfunzionamento.
Consiglio
Aggiornare il tuo iPhone all'ultima versione di iOS per evitare problemi che potrebbero causare il blocco dell'app di Facebook. Clicca il Impostazioni app per aprire il menu Impostazioni, selezionare Generale e poi tocca Aggiornamento software.
Controlla l'App Store per determinare se è disponibile un aggiornamento per l'app di Facebook. Apri l'App Store, tocca Aggiornamenti dalla barra dei menu in basso e quindi toccare Aggiornare — se disponibile — accanto a Facebook.
Forza la chiusura di Facebook
Passo 1
premi il Casa pulsante due volte per avviare il Cambio app funzione, che visualizza l'elenco delle app utilizzate di recente. Le app vengono visualizzate come piccole anteprime.
Video del giorno
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple.
Passo 2
Scorri verso sinistra o verso destra finché non trovi l'app di Facebook.
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Passaggio 3
Scorri verso l'alto sull'anteprima di Facebook per chiudere l'app, quindi premi il tasto Casa pulsante. Riapri l'app di Facebook e ripeti le stesse azioni che stavi eseguendo quando l'app si è bloccata per determinare se funziona correttamente.
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Consiglio
Riavvia il tuo iPhone se l'app di Facebook si blocca ancora dopo averne forzato l'uscita. Il riavvio del tuo iPhone, ovvero il riavvio del sistema operativo, interrompe tutti i processi attivi che potrebbero causare il blocco dell'app.
Reinstallare l'app di Facebook
Passo 1
Clicca il Facebook app, tienilo premuto finché non inizia a dimenarsi, quindi tocca l' X che appare nell'angolo in alto a sinistra dell'icona.
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Passo 2
Rubinetto Elimina nella finestra pop-up per confermare l'eliminazione.
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Passaggio 3
Apri il menu Impostazioni toccando il Impostazioni icona dalla schermata Home e quindi selezionare Facebook per aprire la schermata di Facebook.
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Passaggio 4
Clicca il Installare pulsante.
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Passaggio 5
Rubinetto Inserire la password, inserisci la password per il tuo ID Apple e attendi il download dell'app Facebook.
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Consiglio
Il Acquistato sezione dell'App Store ha anche la possibilità di scaricare nuovamente l'app di Facebook. Apri l'App Store, tocca Aggiornamenti dalla barra dei menu in basso e quindi toccare Acquistato. Rubinetto Non su questo iPhone, scorri verso il basso lo schermo fino a trovare l'app Facebook, quindi tocca il pulsante Scarica icona, che ricorda una freccia che lascia il fondo di una nuvola.
Avvertimento
Dopo aver reinstallato l'app Facebook, sono necessarie le credenziali di Facebook per accedere nuovamente al tuo account Facebook.
Accedi al supporto dell'app Facebook
Una sezione del sito web del Centro assistenza di Facebook è dedicata all'app Facebook per iPhone. La sezione è comodamente accessibile tramite l'App Store sul tuo iPhone.
Passo 1
Apri il App Store, rubinetto Ricerca nella barra dei menu in basso e poi invio Facebook nel campo Cerca.
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Passo 2
Selezionare Facebook dai risultati della ricerca per aprire la schermata dell'app Facebook.
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Passaggio 3
Clicca il Recensioni scheda e quindi toccare Supporto per l'app per aprire la sezione Facebook per iPhone del sito Web del Centro assistenza di Facebook.
Toccando App Support si apre la pagina Facebook per iPhone nell'app del browser Safari. Inserisci la tua domanda nella barra di ricerca o tocca una delle domande predefinite, ad esempio Qualcosa non funziona con l'app Facebook per iOS? — quindi seleziona l'opzione per segnalare il problema a Facebook in fondo alla pagina successiva.
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Consiglio
Usa l'opzione per ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica, che cancella tutte le impostazioni personalizzate e i dati dal dispositivo, come la musica e le applicazioni installate. Questa azione elimina essenzialmente qualsiasi nuovo problema tecnico, bug o app che potrebbe interessare l'app di Facebook. Dopo aver completato il processo di ripristino, reinstalla l'app Facebook.
