Come risolvere un problema con Dymo LabelWriter

La stampa termica diretta fornisce un processo di output rapido e diretto per le etichette solo nere. È possibile stampare sul supporto bianco proprietario con retro adesivo utilizzato da questi dispositivi. L'hardware LabelWriter di Dymo aggiunge questa tecnologia al tuo desktop, semplificando le attività di indirizzamento dei pacchi, applicazione di affrancatura, identificazione di cartelle di file e organizzazione delle forniture domestiche. Se le prestazioni della tua LabelWriter escono dallo standard previsto, cerca i problemi che coinvolgono forniture, connessioni e software.

I Dymo LabelWriter utilizzano un design della bobina di alimentazione estraibile. Una metà include un mandrino che si inserisce in una guida nell'altra metà. Per caricare le etichette, smontare la bobina, rimuovere le etichette termiche dalla busta di plastica nera e inserirle in modo che le etichette rotolino verso di sé dal fondo della bobina. Il lato sinistro del rotolo dovrebbe aderire perfettamente alla bobina prima di far scorrere di nuovo la guida sul mandrino. Qualsiasi spazio tra il rotolo e uno dei lati della bobina impedisce alle etichette di essere alimentate correttamente. Posizionare la bobina riassemblata nelle guide del coperchio della stampante e allineare le etichette con la fessura di alimentazione nella base. A meno che il nuovo rotolo non inizi con un'etichetta parziale, la stampante dovrebbe alimentarsi automaticamente nella posizione di stampa. Se le etichette non avanzano, premere il pulsante di avanzamento modulo per prepararle all'uso. La spia di stato della stampante lampeggia quando le etichette si esauriscono o non è possibile caricare il materiale da un rotolo caricato in modo errato.

I LabelWriter si affidano a un cavo di alimentazione ea un cavo USB per il funzionamento e l'immissione dei dati. Sulla maggior parte dei modelli, entrambe le connessioni si inseriscono in una rientranza nella parte inferiore del dispositivo. I modelli Duo, che accettano sia etichette termiche che nastri di marcatura in plastica permanenti caricati su cassetta, utilizzano connettori montati sul retro delle unità. Queste stampanti non incorporano interruttori di accensione/spegnimento, quindi i loro indicatori dovrebbero accendersi non appena le colleghi a una fonte di alimentazione. Se la tua LabelWriter non risponde a nessun input e la sua spia di stato rimane spenta, verifica di aver collegato correttamente il cavo di alimentazione e di averlo collegato a una presa attiva. Se la stampante non risponde ai dati, controlla il cavo USB.

Dymo include cicli di autotest integrati nei suoi prodotti LabelWriter. Per iniziare un autotest, tenere premuto il pulsante di avanzamento modulo finché la stampante non inizia a stampare una serie di modelli costituiti da linee verticali, quindi premere nuovamente il pulsante per interrompere il test. Se vedi delle perdite nel motivo, fai scorrere la carta di pulizia fornita con la stampante attraverso la macchina per rimuovere lo sporco dalla testina di stampa. Inoltre, verifica di utilizzare etichette fresche a marchio Dymo e che i materiali di consumo non siano stati esposti al calore. I materiali di consumo di terze parti potrebbero non funzionare correttamente nei meccanismi di alimentazione di queste stampanti. Le vecchie etichette potrebbero non reagire in modo uniforme all'output stampato. Poiché il processo di emissione termica di LabelWriter si basa sul calore per alterare la superficie delle etichette, l'esposizione al calore può danneggiare i materiali di consumo. Un autotest completamente vuoto indica un guasto della testina di stampa, che richiede la sostituzione del dispositivo.

Prima di investire in una di queste stampanti, controlla il tuo sistema operativo e il tuo computer rispetto ai requisiti minimi di Dymo. Il software del driver che gestisce le comunicazioni tra l'hardware LabelWriter e il computer deve rimanere compatibile con il sistema operativo e potrebbe richiedere hardware specifico. Se aggiorni il tuo sistema o sposti la stampante su un altro computer, verifica che il driver che installi corrisponda alla versione del tuo sistema operativo. Dymo rilascia aggiornamenti periodici ai suoi driver e al software di etichettatura, che è possibile scaricare dal sito Web dell'azienda.