La segretezza di Apple non ci impressiona più

L’ultimo rapporto sugli utili di Apple è uscito ieri, e due cose risultano immediatamente evidenti dai numeri. Una di queste cose è sorprendente, ma l’altra è allarmante. Innanzitutto, Apple è un’azienda gigante, enorme, davvero enorme. Con un utile netto di 7,8 miliardi di dollari solo nel terzo trimestre – e 40,4 milioni di iPhone venduti in quel periodo di tre mesi – gli affari sono davvero notevoli. Questa è una società che conia denaro. Nessun altro si avvicina e, anche quando le vendite sono deboli, sono comunque forti.

Per qualsiasi altra attività, vendere 40 milioni di qualsiasi cosa sarebbe un buon motivo per aprire una cassa di Dom Perignon. Per Apple, l’azienda più grande e redditizia del mondo, è preoccupante.

Questo perché l’altra cosa che emerge chiaramente dal rapporto sugli utili è che Apple è in grossi guai. Gli utili trimestrali sono scesi del 27% rispetto allo scorso anno, continuando il crollo iniziato lo scorso trimestre e che non mostra segni di fine. Se è vero che Apple eliminerà il jack per le cuffie dai propri dispositivi iPhone7, potete aspettarvi che ancora più clienti fuggano e che le vendite ne risentano.

L’enorme volume di prodotti venduti dimostra che i prodotti Apple sono ancora ottimi; abbiamo descritto il nuovo iPhone SE come "il miglior smartphone da 4 pollici che puoi acquistare, punto," e il iPhone 6S guadagna ancora il nostro premio Scelti dagli editori. Ma i prodotti Apple di oggi sono semplicemente “fantastici”, non sono più “incredibilmente fantastici”.

E questo è il nocciolo del problema. Apple deve allentare la segretezza e mostrarci qualcosa di cui essere entusiasti.

Dov’è l’innovazione?

Quando Steve Jobs morì e Tim Cook prese il timone dell'azienda, gli esperti del web si chiesero se avesse la stoffa per sostituire il genio capriccioso al timone dell'elettronica di consumo azienda. Chiaramente, Cook ha parte di ciò che serviva. È la ragione dello straordinario successo commerciale di Apple. La saggezza, la pazienza e il senso degli affari di Cook hanno trasformato un'azienda piuttosto grande in un'azienda enorme. Apple era già un punto di svolta: Cook ha rivoluzionato il mondo.

Ma c’è una cosa che non è: non è Steve Jobs. Né ha mai affermato di esserlo, ma questo è uno dei motivi per cui i prodotti Apple non entusiasmano più il mondo della tecnologia come una volta.

Uno scrittore per The Verge alla fine dell'anno scorso ne ha elencati una varietà difetti nei recenti prodotti Apple, definendoli "il tipo di compromesso che immagino avrebbe fatto impazzire Steve Jobs". Gizmodo è stato ancora più diretto, in un articolo intitolato “tutto ciò che Apple ha introdotto quest'anno ha fatto schifo.” E questi sentimenti non sono nuovi. Un anno e mezzo fa, Engadget ha riassunto il sentimento del pubblico chiedendo: “quando Apple è diventata noiosa?”

La strategia di Apple è sempre stata quella di lasciare che i prodotti di oggi parlassero da soli. Ma ciò che i consumatori e gli esperti dicono sui prodotti di oggi è chiaro: certo, sono buoni. Ma non stupiscono nessuno.

In effetti, i prodotti Apple di oggi sono così insipidi e vanigliati che gli operatori li vendono aggiornamenti a modelli che ancora non esistono. Sappiamo cosa otterremo. Sarà un iPhone. Sembrerà un iPhone. Non sarà affatto sorprendente. Non sarà controverso. Non ti impressionerà né ti abbaglierà.

"Lentamente e inesorabilmente, Apple sta perdendo il suo fascino", ha scritto Computer World recentemente.

Sì, questo riassume più o meno il tutto.

Mostraci cosa bolle in pentola

Ecco perché Apple deve apportare un cambiamento importante. L’azienda deve far cadere il suo velo di segretezza e abbagliarci nuovamente. Apple può iniziare con me. Sono pronto. Sono disposto a essere la cavia qui. Come te, sono un drogato di tecnologia, un ragazzo che ama le nuove attrezzature e i nuovi gadget, che deve mettere le mani sulle ultime e le più grandi, qualcuno che divora notizie tecnologiche a tutte le ore del giorno. È un’ossessione, davvero (forse sono un po’ più pazzo di te, in retrospettiva). Quindi usami, Apple! Impressionami!

Apple ha bisogno di rilasciare alcuni dettagli allettanti sui grandi progetti che ha pianificato. L’azienda spende centinaia di milioni in ricerca e sviluppo, ma non condivide mai nulla: racconta al mondo cosa stai facendo, Apple! Condividi solo un suggerimento. Apple lavora da anni su una sorta di prodotto televisivo, se le voci sono vere – quindi dateci un’occhiata! Se il mondo in generale credesse seriamente che un televisore a marchio Apple fosse in lavorazione, le vendite di altri prodotti diminuirebbero.

Apple è stata lavorando su auto a guida autonoma da anni, se le voci sono vere – quindi dovrebbe condividere alcuni dettagli! Sono fiducioso che l'azienda non rilascerà nulla di nuovo a breve, ma offrire un video teaser (o portarmi a fare un giro di prova) mostrerebbe al mondo qualcosa di nuovo che è incredibilmente fantastico. Va bene, non sarà pronto prima del 2020. I fan di Apple saranno piuttosto contenti di sbavare al pensiero fino ad allora.

Quindi offro i miei servizi per dare una mano. Ti amiamo Apple e, come Fox Mulder, vogliamo crederci. Dateci qualcosa in cui credere! Mostraci la tua macchina; mostraci la tua TV; mostraci i tuoi iClothes, iSneakers e iBelt. Dimostra che hai ancora una visione. Berrò l'Apple Kool-Aid.

Tim: Chiamami. Meglio ancora, colpiscimi sul mio iPhone. Vi aspetto.

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