Studio: gli sviluppatori devono migliorare la tempistica degli avvisi di sicurezza

Ccleaner
Secondo un nuovo studio, gli sviluppatori di software devono migliorare la tempistica degli avvisi sugli aggiornamenti di sicurezza per aumentare le possibilità che le persone li leggano effettivamente.

La carta, pubblicato dai ricercatori della Brigham Young University e da un team di ingegneri di Google Chrome, ha scritto anche questo spesso viene visualizzato un avviso di sicurezza nel corso di un'attività come la digitazione, lo streaming di un video o il caricamento di un file.

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I ricercatori chiamano questa “interferenza del doppio compito” (DTI). In sostanza l'aggiornamento infastidisce l'utente quando fa qualcosa di importante e finisce per chiuderlo senza prestare molta attenzione. Secondo lo studio, il 90% delle persone ignora gli avvertimenti.

Analizzando i risultati, hanno scoperto che il 74% delle persone ignorava i messaggi di sicurezza quando stavano per chiudere il browser; Il 79% ha ignorato un messaggio mentre guardava un video; e l'87% ha saltato i messaggi durante il caricamento di qualcosa.

La ricerca prevedeva il monitoraggio di un numero di partecipanti che dovevano lavorare su computer con vari aggiornamenti che apparivano mentre uno scanner fMRI misurava la loro attività cerebrale.

Gli autori invitano gli sviluppatori di software a trovare modi per ottimizzare i loro aggiornamenti di sicurezza in modo che le persone li leggano e agiscano. "[Tu] puoi mitigare questo problema semplicemente ottimizzando i tempi degli avvisi", ha detto Jeff Jenkins del Dipartimento dei Sistemi Informativi della BYU.

Dalla loro ricerca, affermano che è più probabile che le persone facciano clic su una notifica se viene visualizzata al termine della riproduzione di un video o mentre una pagina impiega tempo per essere caricata.

Gli ingegneri di Google Chrome hanno utilizzato queste informazioni per tentare di individuare i momenti migliori per mostrare le notifiche poiché attualmente non esiste uno standard di settore nel software per l'attivazione degli avvisi di aggiornamento. I Google Faculty Research Awards hanno parzialmente finanziato la ricerca.

"Penso che su molte cose su cui faccio ricerca, un giorno, qualcuno potrebbe cambiare qualche piccola cosa", ha detto la coautrice Bonnie Brinton Anderson. "Ma questo potrebbe davvero colpire molte persone se chiedessi a Google di apportare modifiche al proprio browser Chrome in base alla mia ricerca. È davvero fantastico.

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