Ma mentre la ricerca è il pane quotidiano dell’azienda, Yandex si è ramificata negli ultimi anni: offre software antivirus, una piattaforma di offerte in tempo reale, una soluzione di mappatura topografica, traduzione linguistica e Di più. E questa settimana si è avventurato in un altro territorio: il feedback degli utenti interpretato dall'intelligenza artificiale.
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Yandex ha affermato che la nuova tecnologia, che ha iniziato a essere lanciata martedì, è un tentativo di costruire un “rapporto migliore” con i suoi utenti. Debutta sotto forma di un pulsante di reclamo nel suo browser web per Androide. Quando un utente vede un'app fastidiosa, invadente o comunque offensiva, un tocco del nuovo pulsante la contrassegnerà per la revisione di Yandex. I server del colosso della ricerca quindi “avviano” un filtro pubblicitario personalizzato che, utilizzando algoritmi di apprendimento automatico, adatta gli annunci futuri ai gusti dell’utente.
Questo non è dissimile dal concetto di “lista bianca degli annunci”, un tratto distintivo di software come Adblock Plus che consente alle reti pubblicitarie “notamente buone” di sfondare le barricate di blocco degli annunci. Ma a differenza delle whitelist convenzionali, la tecnologia di Yandex tiene conto delle preferenze individuali: l’azienda nota che gli utenti possono segnalare particolari annunci che non gradiscono.
Yandex vede il potenziale nella tecnologia oltre le esperienze personalizzate. Si ritiene che gli inserzionisti ne trarranno beneficio. "[Tale tecnologia potrebbe] creare campagne più mirate ed efficaci che siano rilevanti per gli utenti, riducendo la necessità di installare software di blocco degli annunci pubblicitari", si legge ha detto a TechCrunch. I segnali accumulati da Yandex, in altre parole, potrebbero aiutare a creare campagne con maggiori probabilità di attrarre un pubblico volontariamente coinvolto.
"L'iniziativa di Yandex Browser aiuterà tutti i partecipanti al mercato a migliorare gli attuali prodotti pubblicitari", ha affermato Dmitry Popov, capo della rete pubblicitaria di Yandex, in una dichiarazione correlata. “[Eliminerà] quelli che sono inefficienti e svilupperà quelli che saranno in grado di fornire il miglior coinvolgimento possibile del cliente”.
Il pulsante di feedback basato sull'intelligenza artificiale è in versione alpha in questo momento, ma Yandex ha dichiarato a TechCrunch che prevede di espanderlo ai client browser su altre piattaforme in futuro. In totale, il browser conta più di cinque milioni di utenti attivi tra le sue fila, ha detto Yandex.
Yandex, non sorprende, è un business fortemente dipendente dalla pubblicità: nel secondo trimestre fiscale del 2016, ha ricavato il 96% delle sue entrate totali da annunci testuali e display. E il business della pubblicità web è in tumulto. Juniper Research stima che il software di blocco degli annunci costerà agli editori 27 miliardi di dollari in mancati ricavi 2020, in gran parte a causa della crescita dei dispositivi mobili: 408 milioni di persone hanno utilizzato un browser che blocca la pubblicità su loro smartphone nel marzo di quest'anno.
Gli editori hanno tentato di affrontare il problema da diversi punti di vista. Questa settimana, Google ha annunciato che penalizzerà i siti web mobili che mostrano annunci “intrusivi” ai visitatori, e all’inizio di questo mese, il colosso dei social network Facebook ha implementato una nuova forma di display advertising in grado di sconfiggere alcuni bloccanti.
Alcuni editori hanno preso personalmente le misure. Slate invia un messaggio agli utenti che bloccano gli annunci chiedendo loro di registrarsi per un abbonamento premium, Bloomberg negli ultimi mesi ha focalizzato sulla riduzione del numero di annunci pubblicitari, e Forbes a dicembre ha iniziato a bloccare i contenuti dei visitatori che avevano attivato gli annunci blocco.
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