È il peggior incubo di ogni utente di Flickr: un giorno accedi per scoprire che la tua raccolta di migliaia di foto accuratamente organizzate è svanita. Permanentemente. È esattamente quello che è successo questa settimana a Mirco Wilhem. Quando Wilhelm, un membro da cinque anni del sito Web di condivisione di foto di proprietà di Yahoo, ha provato ad accedere al suo account, gli è stato negato l'accesso e invece gli è stato chiesto di creare un nuovo account. Una mail da Flickr alla fine confermò i suoi timori:
Ciao,
Sfortunatamente, ho confuso gli account e cancellato accidentalmente il tuo. Sono terribilmente dispiaciuto per questo grave errore e spero che questo errore possa essere riconciliato. Ecco cosa posso fare da qui:
Video consigliati
Posso ripristinare il tuo account, anche se non saremo in grado di recuperare le tue foto. So che c'è molta storia sul tuo account, ancora una volta, per favore accetta le mie scuse per la mia negligenza. Una volta ripristinato il tuo account, aggiungerò quattro anni di Pro gratuito per compensare il mio errore.
Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che posso fare. Ancora una volta, sono profondamente dispiaciuto per questo errore.
Saluti,
Staff di flickr
Wilhelm sfogò le sue meritate frustrazioni in un post sul blog intitolato "Devi essere fottutamente scherzoso, Yahoo!" Wilhelm, che lavora nel settore IT, non riusciva a spiegare come poteva girare Flickr un account “attivo” in uno “cancellato” senza un periodo di “disattivazione”, durante il quale sarebbe possibile affrontare eventuali problemi. In questo caso, un tale periodo di grazia avrebbe permesso a Wilhelm di notare che il suo account era stato erroneamente bombardato. La confusione è iniziata dopo che Wilhelm ha inviato un ticket di supporto a Flickr riguardante l'account di un altro utente che sospettava di aver rubato le sue foto.
Nonostante la rassicurazione iniziale di Flickr che non sarebbe stato in grado di recuperare nessuna delle foto, Wilhelm alla fine ricevette la notizia che non solo avrebbe ottenuto un abbonamento pro gratuito per 25 anni - non solo i quattro anni inizialmente offerti da Flickr - ma il suo le foto sarebbero miracolosamente tornate, completo di set organizzati, commenti e preferiti di Wilhelm. Ecco la dichiarazione rilasciata da Yahoo il giorno dopo che Wilhelm ha ricevuto la cattiva notizia:
Yahoo! è lieta di comunicare che il team di Flickr ha ripristinato completamente l'account di un membro che è stato eliminato per errore ieri. Ci scusiamo per l'errore umano che ha portato all'errore e abbiamo lavorato duramente per correggere la situazione, incluso ricaricare l'intero portfolio fotografico e fornire al membro 25 anni di Flickr Pro gratuito appartenenza. Flickr prende molto sul serio la fiducia dei nostri membri e apprezziamo la pazienza mostrata da questo membro e dalla nostra comunità. Flickr introdurrà presto anche funzionalità che ci consentiranno di ripristinare più facilmente gli account eliminati in futuro.
Pur fornendo un grande sollievo al signor Wilhelm, Flickr non ha spiegato in primo luogo come sia avvenuta la confusione. Né ha spiegato quale processo di recupero magico ha impiegato per ripristinare le foto dopo aver inizialmente affermato che farlo sarebbe stato impossibile.
Raccomandazioni della redazione
- DxO PhotoLab 3 reinventa la ruota dei colori con un nuovo set di controlli HSL
- Come utilizzare l'app Il tuo telefono per trasferire foto e inviare messaggi dal tuo dispositivo Android
Aggiorna il tuo stile di vitaDigital Trends aiuta i lettori a tenere d'occhio il frenetico mondo della tecnologia con tutte le ultime notizie, recensioni divertenti sui prodotti, editoriali penetranti e anticipazioni uniche.
