Secondo quanto riferito, Amazon ha adattato il suo sistema di ricerca in modo che i prodotti più redditizi per l'azienda appaiano più in alto nei risultati di ricerca rispetto a quelli da cui riceve un profitto minore.
Il Wall Street Journal ha parlato con persone che hanno affermato di aver lavorato all'ottimizzazione dell'algoritmo segreto di Amazon in modo che i risultati della ricerca articoli visualizzati che hanno aumentato la redditività dell'azienda rispetto al prodotto più pertinente o più venduto per una determinata ricerca termine.
Le vendite di Amazon possono spesso creare o distruggere un prodotto, quindi l'adeguamento potrebbe aver danneggiato gravemente le aziende che non avevano modo di battere i suggerimenti dell'algoritmo.
In una dichiarazione inviata via e-mail al WSJ, Amazon ha negato le affermazioni, affermando di non aver modificato il suo algoritmo per classificare i risultati di ricerca in base alla redditività; tuttavia, ha rifiutato di discutere il funzionamento interno dell'algoritmo. Un portavoce di Amazon ha dichiarato a Digital Trends che la società non ha modificato il suo algoritmo di ricerca per promuovere prodotti più redditizi.
"Presentiamo i prodotti che i clienti vorranno, indipendentemente dal fatto che si tratti dei nostri marchi o dei prodotti offerti dai nostri partner di vendita", ha affermato il portavoce in una nota. "Come farebbe qualsiasi negozio, consideriamo la redditività dei prodotti che elenchiamo e presentiamo sul sito, ma è solo una metrica e non in alcun modo un fattore chiave di ciò che mostriamo ai clienti".
Le persone che hanno affermato di lavorare al progetto hanno affermato di non sapere quanto l'algoritmo influisca sulle vendite di Amazon. Tuttavia, il marchio del marchio privato di Amazon, noto come AmazonBasics, ha chiesto di avere elenchi migliorati nell'algoritmo di ricerca.
La notizia arriva mentre alcuni legislatori stanno cercando di ripensare le leggi antitrust specificamente pensando alle aziende tecnologiche.
A luglio il Dipartimento di Giustizia ha annunciato che stava aprendo un'ampia revisione antitrust su Facebook, Google, Amazon e Apple riguardo al predominio di Big Tech nella ricerca su Internet, nei social media e vedere al dettaglio.
Nell'ambito di tale indagine, il governo ha affermato di voler esaminare “se e come le piattaforme online leader di mercato hanno hanno raggiunto il potere di mercato e si stanno impegnando in pratiche che hanno ridotto la concorrenza, soffocato l'innovazione o danneggiato in altro modo consumatori”.
La notizia su Amazon arriva solo una settimana dopo che è emersa una storia simile riguardante l'App Store di Apple.
Secondo il New York Times, Apple ha favorito le proprie app nella ricerca rispetto a quelle realizzate da terze parti, una mossa che potenzialmente ha portato a numeri di download per le app di proprietà di Apple che crescono considerevolmente più alti di quelli realizzati da altri aziende. In alcuni casi, i termini di ricerca mostravano fino a 14 app Apple prima di mostrarne una creata da qualcun altro, ad eccezione delle app che avevano pagato Apple per la pubblicità.
Apple ha riconosciuto il problema e ha affermato di aver modificato il suo algoritmo in modo che un minor numero di app Apple appaia come i migliori risultati di ricerca all'interno del negozio
I pulsanti Dash di Amazon stanno per diventare poco più che piccoli ornamenti domestici dopo che la società ha annunciato che li disconnetterà da Internet.
In una dichiarazione a Digital Trends, il gigante dello shopping online ha dichiarato che il 31 agosto disattiverà i pulsanti per ordinare.
Buoni presagi - Trailer ufficiale | Primo video
In un caso di confusione "urla al ragazzo più grande nella stanza", gli spettatori sono sconvolti da Good Omens, Neil Gaiman's l'invio satirico del cristianesimo (e della religione in generale), stanno chiedendo a Netflix di ottenere la serie annullato. L'unico problema? Stanno presentando una petizione al servizio di streaming sbagliato.
