Il messaggio di testo SMS ha appena compiuto 20 anni, ma la vita potrebbe essere in pericolo maggiore di quanto pensassimo. Quando il 2013 volge al termine, le app di chat come WhatsApp, iMessage e BlackBerry Messenger rappresenteranno il doppio del traffico di messaggistica rispetto ai tradizionali messaggi di testo.
WhatsApp e BBM aggirano entrambi i costi dell'operatore per gli SMS, il che li classifica come servizi di messaggistica over-the-top (OTT). Il traffico giornaliero dalla messaggistica OTT ha già superato quello dei servizi di messaggistica standard (SMS) e continuerà solo a crescere, secondo i dati raccolti da Informa Telecomunicazioni e Media – un'agenzia di ricerca.
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In media, nel 2012 sono stati inviati ogni giorno 19,1 miliardi di messaggi OTT (Chat), mentre nello stesso anno sono stati inviati giornalmente solo 17,6 miliardi di messaggi di testo. Informa stima che il numero di messaggi OTT raddoppierà entro la fine del 2013 a 41 miliardi, ma si prevede che il numero di messaggi SMS rimarrà relativamente invariato a 19,5 miliardi.
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Le statistiche non sono nemmeno proporzionate al numero di utenti perché se così fosse, gli SMS vincerebbero a valanga. Nel 2012 c'erano più di 500 milioni di utenti OTT rispetto a ben 3,5 miliardi che utilizzavano i messaggi di testo standard. Il kicker è quanto è attivo ogni set di utenti. Nonostante le sue dimensioni ridotte, il gruppo di persone che utilizza la messaggistica OTT lo è molto più attivo. Per dirla in prospettiva, l'utente medio OTT invia circa 30 messaggi al giorno, ma gli utenti SMS ne inviano in media solo cinque, rendendo gli utenti OTT sei volte più attivi rispetto ai loro colleghi che utilizzano SMS.
Sembra che gli SMS stiano per uscire, 20 anni dopo l'invio del primo messaggio di testo. OTT, d'altra parte, è una tecnologia relativamente nuova. BBM non è stato lanciato fino al 2007 e i suoi client di chat rivali hanno aiutato il servizio OTT a catapultarsi nella celebrità, tra cui Google Talk e Facebook Chat. È vero quindi che SMS e OTT sono servizi completamente diversi, ma Informa ritiene che entrambi i servizi siano utilizzati per gli stessi scopi e siamo inclini a concordare.
Tuttavia, questi dati non significano che gli SMS verranno ritirati a breve. Al contrario, in realtà, poiché Informa vede crescere il suo traffico e le sue entrate almeno nel 2016. Allora perché non possiamo rinunciare agli SMS? Principalmente perché le app OTT sono ancora molto divergenti, con utenti che si estendono su più applicazioni diverse. Gli SMS vengono ancora utilizzati per comunicare con contatti che potrebbero non utilizzare lo stesso servizio OTT o non utilizzare affatto un servizio OTT.
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