Se sai chi sta chiamando, sai quando rispondere e quando rifiutare; ma i numeri di telefono che risultano non assegnati sul tuo ID chiamante rendono impossibile dire chi sta chiamando. Un numero non assegnato potrebbe essere intenzionale o potresti avere un problema con il tuo telefono o con il servizio Boost Mobile.
Numeri bloccati
Alcuni chiamanti bloccano la visualizzazione del proprio numero di telefono su un ID chiamante. Quando ricevi una chiamata da un numero bloccato, non vedi il prefisso, il numero di telefono o il nome della persona che chiama. Invece, un messaggio come "numero non disponibile" o "numero non assegnato" apparirà sull'ID chiamante del tuo cellulare. Boost Mobile non può impedire ai chiamanti con numeri di telefono bloccati di contattarti.
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Errori ID chiamante
L'ID chiamante sul tuo cellulare Boost Mobile ha alcuni errori. Ad esempio, le chiamate perse potrebbero non essere visualizzate nell'elenco delle chiamate perse. Le chiamate in arrivo possono anche apparire come "chiamante non assegnato" a volte. Quando si verifica l'errore, il numero di telefono viene generalmente visualizzato sotto l'avviso di numero non assegnato. Questo può accadere se sei fuori dalla portata della rete di Boost Mobile o a causa di un problema hardware con il telefono stesso.
Soluzioni
Sebbene non sia possibile impedire che si verifichino tutti i problemi relativi all'ID chiamante sul cellulare, è possibile ridurre il numero di chiamate non assegnate che ricevi aggiungendo numeri di telefono all'indirizzo interno del tuo telefono prenotare. Assegnando un nome di contatto a un numero di telefono, il nome della persona apparirà sul tuo ID chiamante quando ti chiama.
In cerca di aiuto
Se gli errori dell'ID chiamante si verificano frequentemente quando ricevi chiamate in arrivo, un rappresentante del servizio clienti di Boost Mobile può aiutarti a isolare il problema e a risolvere il problema del tuo telefono. Il rappresentante del servizio clienti può aiutarti di persona presso un centro di vendita al dettaglio Boost Mobile, per telefono o via e-mail. Puoi contattare Boost Mobile tramite il sito Web dell'Assistenza clienti di Boost Mobile.
