Il decoder via cavo, a volte indicato come ricevitore o decoder, è il collegamento tra il provider di servizi via cavo e le immagini e i suoni visualizzati sullo schermo del televisore. Questa scatola funge da gatekeeper per il tuo servizio via cavo, assicurandoti di ottenere tutti i canali che hai ordinato e impedendoti di accedere ai canali che non hai. Il riavvio di questa scatola è il primo passo per risolvere molti problemi della TV via cavo.
Perché il riavvio è così importante?
Il decoder via cavo è collegato al tuo account con la tua compagnia via cavo. È attraverso questa casella che il tuo fornitore di servizi invia gli aggiornamenti riguardanti non solo i canali che hai ordinato, ma anche le informazioni sulla programmazione pay-per-view, gli aggiornamenti delle guide e gli aggiornamenti del software. A volte, questi messaggi non vengono ricevuti correttamente dal decoder via cavo; questo può portare a una scarsa qualità dell'immagine, problemi con l'audio, canali inaccessibili e problemi con la guida su schermo.
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Come resettare la tua scatola
I passaggi esatti per riavviare il decoder via cavo dipendono da due fattori: il fornitore di servizi via cavo e il tipo di decoder via cavo installato in casa. Tuttavia, il processo generale ruota attorno a un elemento chiave: scollegare il decoder via cavo dalla fonte di alimentazione. Ad esempio, Time Warner Cable esorta i clienti a scollegare il decoder via cavo per almeno 30 secondi, mentre Cox Communications suggerisce di scollegare il decoder per soli 20 secondi. Indipendentemente dalla quantità di tempo indicata dal tuo fornitore di servizi o dalla tua casella, quando ricollega il dispositivo, il tuo decoder via cavo cerca automaticamente gli aggiornamenti più recenti dal tuo fornitore di servizi.
Risoluzione dei problemi: collegamenti dei cavi
Diversi fattori possono inibire la capacità del tuo box di riavviarsi. Il primo punto da cui iniziare a risolvere questo problema è con le connessioni via cavo in casa. I cavi coassiali che corrono dal decoder esterno della tua casa - installati e mantenuti dal società via cavo - al decoder via cavo sono responsabili della trasmissione del segnale via cavo nel tuo casa. Un coassiale sfilacciato, arricciato o altrimenti danneggiato non sarà in grado di trasmettere il segnale in modo efficace; questo include i segnali per gli aggiornamenti, che viaggiano lungo la stessa linea dei segnali di trasmissione. Allo stesso modo, una connessione allentata degrada il segnale. Verificare che tutti i connettori F all'estremità dei cavi coassiali siano avvitati saldamente.
Risoluzione dei problemi: problemi di alimentazione
Se il decoder via cavo non dispone di una fonte di alimentazione, non sarà in grado di riavviarsi da solo. Per prima cosa, esamina il cavo di alimentazione che va dal decoder via cavo alla presa a muro per assicurarti che non sia danneggiato. Quindi, controlla la connessione tra la spina e la presa per assicurarti che la spina sia completamente inserita nella presa; controlla anche la connessione tra il cavo di alimentazione e il decoder via cavo per problemi simili. Se stai usando un limitatore di sovratensione, dovrebbe essere acceso e collegato correttamente. Alcune prese a muro hanno pulsanti di ripristino che fungono da mini interruttori automatici e devono essere ripristinati occasionalmente. Infine, se hai ancora problemi con l'alimentazione, controlla l'interruttore di circuito nella tua scatola elettrica per vedere se è scattato.
Risoluzione dei problemi: pazienza, per favore
Secondo Cox Communications, possono essere necessari fino a quattro minuti prima che il decoder via cavo si riavvii completamente. Scollegare o spegnere il decoder via cavo durante questo periodo interrompe il processo, costringendoti a ricominciare dall'inizio. Durante questo processo, lo schermo della TV, se acceso, non sarà in grado di trasmettere alcun programma TV; in molti casi, come per i clienti di Time Warner Cable, potresti vedere una schermata blu o nera durante la durata del processo. Anche in questo caso, come con i clienti di Charter TV, può essere necessaria fino a un'ora dopo il processo di riavvio affinché la guida alla programmazione venga scaricata completamente. La chiave qui è avere la pazienza di consentire al processo di riavvio di completarsi senza interferenze da parte tua.
