Sony Xperia Z: problemi comuni e come risolverli

Nell'ultimo round di guerre per smartphone di fascia alta, Sony è stata la prima a sparare con il suo Xperia Z impermeabile, potente ed elegante. Vantando un bellissimo display 1080p, un processore quad-core da 1,5 GHz e la possibilità di fare il bagno con te, ha venduto bene e segna un ritorno per Sony. È un ottimo smartphone, ma proprio come ogni altro dispositivo sul mercato, ci sono sempre problemi da affrontare.

Abbiamo frequentato forum, fermato i proprietari per strada e raccolto dati sui problemi più comuni di Xperia Z. L'obiettivo è quello di fornirti alcuni utili consigli su potenziali soluzioni per i problemi che potresti incontrare. Ecco cosa abbiamo trovato.

Problema: il Wi-Fi si interrompe o non si connette

Molti possessori di Xperia Z si sono lamentati di un debole segnale Wi-Fi. Alcune persone hanno avuto problemi a connettersi a router specifici, ma la maggior parte delle persone scopre che il segnale si interrompe frequentemente. In alcuni casi il problema si aggrava quando Bluetooth e Wi-Fi sono attivati ​​contemporaneamente. C'è anche la possibilità che la modalità Stamina a risparmio energetico abbia un impatto perché interrompe la sincronizzazione automatica e interrompe le connessioni quando si spegne il display.

Puoi usare l'app gratuita Analizzatore Wi-Fi per controllare la potenza del segnale.

Soluzioni alternative:

1. Assicurati che il Bluetooth sia disattivato.
2. Disattiva la modalità Stamina. Dovrebbe essere disattivato per impostazione predefinita, ma puoi effettuare il check-in Impostazioni > Risparmio energia > Modalità STAMINA.

Possibili soluzioni:

1. Riavvia il router e il telefono.
2. Controlla di avere i dettagli e la password corretti.
3. Assicurati di disporre del firmware più recente. Per il tuo Xperia Z questo dovrebbe essere un aggiornamento OTA, ma per il tuo router dovrai controllare il sito Web del produttore o con il tuo ISP.
4. Prova a cambiare canale sul tuo router e assicurati che il DHCP sia attivo.
5. Disattiva il filtro MAC sul router e/o aggiungi l'indirizzo MAC del telefono.
6. Prova Sony Compagno PC. Installa sul tuo PC e vai a Support Zone > Start > Aggiornamento software telefono > Start. Se hai già l'ultima versione scegli Riparare il telefono e seguire le istruzioni.

Problema: morte improvvisa

Sono arrivate varie segnalazioni su un bug di morte improvvisa con l'Xperia Z che è stato rapidamente soprannominato il "sonno della morte". Sembra bello, ma sicuramente non lo è se succede a te. Il problema è che il telefono va in modalità di sospensione e non si riattiva, non importa quanto lo scuoti, anche con un pulsante di accensione e un hard reset del volume. Generalmente tornerà in vita ad un certo punto, ma potrebbe ripetere la routine.

Soluzione:

• Sony ha rilasciato un aggiornamento software con una correzione che dovresti ottenere automaticamente OTA.

Problema: il LED per le notifiche non funziona

Dovresti vedere un LED di notifica che si illumina in alto a destra sopra il display quando viene inviata una nuova e-mail o messaggio ricevuto dal tuo Xperia Z, ma molte persone si sono lamentate del fatto che il LED sul proprio dispositivo non si accende mai su. Ci sono un paio di potenziali ragioni per questo. Potrebbe essere correlato a un problema di backup o potrebbe essere la modalità Stamina.

Soluzione alternativa

• Prova a disattivare la modalità Stamina. Dovrebbe essere disattivato per impostazione predefinita, ma puoi effettuare il check-in Impostazioni > Risparmio energia > Modalità STAMINA.

Soluzione potenziale

• Se hai eseguito il backup quando hai ricevuto il telefono per la prima volta, apparentemente potrebbe essere la radice del problema. Perderai i tuoi dati con questo metodo, ma diverse persone hanno scoperto che ha funzionato per loro. Vai a Impostazioni > Backup e ripristino e assicurati Eseguire il backup dei miei dati è spento e quindi toccare Ripristino ai dati di fabbrica. Quando il telefono si riavvia, non eseguire il ripristino dal backup, altrimenti potrebbe succedere di nuovo, assicurati invece di installare tutto manualmente.

Problema: surriscaldamento

Molte persone si sono lamentate del fatto che i loro telefoni Xperia Z si surriscaldino durante l'uso. Questo sta diventando un reclamo standard per tutti i nuovi smartphone. Poiché i produttori racchiudono hardware più potente in fattori di forma sempre più piccoli, è in qualche modo inevitabile che questi smartphone si riscaldino quando li usi. Più a lungo lo usi e più intensa è la tua attività, più caldo diventerà.

Soluzioni alternative:

1. Fai una pausa ogni tanto in modo che si raffreddi.
2. Rimuovi la custodia se ne usi una.
3. Non immergerlo nell'acqua fredda! Se fa davvero troppo caldo, c'è il pericolo che il vetro si spezzi.

Problema: scarsa durata della batteria

Questa è un'altra lamentela comune con tutti gli smartphone sul mercato. Con l'Xperia Z è complicato dalla modalità Stamina e da un possibile bug relativo alla durata residua della batteria visualizzata in modo errato. Dovresti iniziare andando a Impostazioni > Batteria e rivedendo cosa sta consumando il tuo potere, se c'è un ovvio colpevole (un'app specifica), allora puoi affrontarlo.

Soluzioni alternative:

1. Consulta la nostra guida su come massimizzare la durata della batteria sul tuo telefono Android e più in generale come prolungare la durata della batteria del tuo smartphone per suggerimenti su come prolungare la durata della batteria.
2. Attiva la modalità Stamina in Impostazioni > Risparmio energia > Modalità STAMINA, ma tieni presente che alcune persone hanno riscontrato problemi con esso e modificherà varie impostazioni sul telefono per estendere la batteria.

(Ti consigliamo vivamente di provare la modalità Stamina per aumentare la durata della batteria.)

Problema: la scheda MicroSD non funziona correttamente

Alcune persone hanno avuto problemi ad accedere ai contenuti sulla scheda MicroSD nel loro Xperia Z. In casi estremi le persone segnalano problemi con il telefono che legge la scheda e ricevono messaggi come "la memoria è stata rimossa in modo imprevisto" che porta a errori e danneggiamento della scheda. I problemi non sono coerenti con un tipo di carta. Non c'è accordo sulla causa. Alcune persone hanno suggerito che la carta è troppo sottile e quindi potrebbe perdere la connessione, altri sembrano pensare che sia la classe che conta e la velocità è un fattore. Ci sono un paio di cose che puoi provare.

Soluzione alternativa:

• Prova una scheda MicroSD diversa, idealmente di un produttore diverso rispetto alla scheda con cui stai riscontrando un problema.

Soluzione potenziale:

• Formatta la scheda sul telefono stesso.

Se scopri che la tua scheda micro SD è completamente illeggibile dopo che ciò accade e non può essere riconosciuta nemmeno dal tuo computer, prova Formattatore SD per vedere se riesci a recuperarlo. Questo problema è apparentemente oggetto di indagine da parte di Sony, quindi c'è la possibilità che rilasci un aggiornamento con qualche tipo di correzione.

Problema: musica in pausa o balbuziente

Alcune persone hanno segnalato un problema con la loro musica che balbetta e si interrompe durante la riproduzione indipendentemente dall'app che stanno utilizzando per ascoltarla. Ci sono un paio di potenziali problemi qui. Se stai utilizzando il Bluetooth per trasmettere la musica alle cuffie o a un altoparlante, potrebbe dipendere dallo scontro Wi-Fi. Potrebbe anche essere la scheda MicroSD, se è lì che è archiviata la tua musica.

Soluzione alternativa

• Disattiva il Wi-Fi quando utilizzi il Bluetooth e verifica se fa la differenza.

Possibili soluzioni:

• Prova a spostare la tua musica nella memoria interna o cambia la tua scheda MicroSD. È possibile che la scheda MicroSD sia il problema.

Problema: continua a riavviarsi

Alcune persone hanno sperimentato riavvii casuali o, peggio, un ciclo di riavvio che non consente loro di accedere al telefono.

Possibili soluzioni:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione e alza il volume per dieci secondi finché non vibra tre volte.
2. Assicurati che il telefono sia completamente carico.
3. Prova a riparare il tuo Xperia Z usando Sony Compagno PC. Installa sul tuo PC e vai a Support Zone > Start > Aggiornamento software telefono > Start e se hai già l'ultima versione scegli Riparare il telefono e seguire le istruzioni.

Questo è tutto per i nostri problemi e soluzioni per Sony Xperia Z, ma se hai una soluzione o un altro problema che non è trattato qui, condividilo e pubblica un commento.

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