Se acquisti un nuovo dispositivo smart, dovrai connetterlo alla tua rete Wi-Fi. Questa guida fornisce istruzioni su come connettere i dispositivi abilitati per Alexa al Wi-Fi o passare il dispositivo a una rete diversa. Ti aiuteremo anche a risolvere i problemi che potrebbero sorgere e spiegheremo come connettere altri dispositivi al tuo Echo in modo da poter utilizzare il dispositivo al massimo delle sue capacità.
Contenuti
- Preparazione del tuo dispositivo abilitato per Alexa
- Connessione del dispositivo al Wi-Fi
- Riconnessione del tuo dispositivo Alexa al Wi-Fi
- Problemi di connessione al Wi-Fi
- Il dispositivo Echo non accetterà la mia password
- Non è possibile modificare il Wi-Fi
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10 minuti
Dispositivo abilitato per Amazon Alexa
iPhone o Androide telefono
Rete Wi-Fi disponibile
Preparazione del tuo dispositivo abilitato per Alexa
Per iniziare, estrai il tuo dispositivo abilitato per Alexa dalla confezione e individua il connettore di alimentazione. Dispositivi diversi variano nel modo in cui vengono disimballati, ma i dispositivi Amazon Echo dovrebbero avviarsi automaticamente una volta collegati a una presa. Fare riferimento al manuale dell'utente per qualsiasi assistenza nel collegare il dispositivo.
L'obiettivo di questa prima fase è semplicemente quello di estrarre il prodotto dalla confezione e accenderlo per l'uso. Una volta acceso il dispositivo, assicurati che Alexa app è installata sul tuo iOS O Androide dispositivo, poiché ne avrai bisogno durante il processo di configurazione.
Connessione del dispositivo al Wi-Fi
Utilizzeremo l'app Amazon Alexa per connettere il tuo dispositivo a Internet. Dopo aver disimballato e collegato il prodotto, potrebbe iniziare a lampeggiare con una luce arancione o persino annunciare verbalmente che è pronto: ora possiamo iniziare il processo di configurazione.
Con l'app Amazon Alexa installata sul tuo dispositivo iOS o Android, segui queste istruzioni:
Passo 1: Apri l'app Amazon Alexa sul tuo dispositivo.
Passo 2: Accedi all'app utilizzando le tue credenziali Amazon se non l'hai già fatto.
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Passaggio 3: Tocca la scheda Dispositivi nella parte inferiore dello schermo.
Passaggio 4: Seleziona il pulsante + nell'angolo in alto a destra.
Passaggio 5: Dal menu a comparsa, scegli Aggiungi dispositivo.
Passaggio 6: Seleziona Amazon Echo dall'elenco.
Passaggio 7: Successivamente, seleziona il tuo dispositivo Echo.
Passaggio 8: Verifica che il dispositivo Echo lampeggi in arancione e tocca Sì.
Passaggio 9: Selezionare il dispositivo rilevato dall'elenco fornito.
Passaggio 10: Scegli la rete Wi-Fi a cui desideri connetterti.
In questo passaggio potrebbe essere richiesta una password. In caso contrario, l'app Alexa inizierà la configurazione della connessione: questo processo potrebbe richiedere alcuni istanti.
Passaggio 11: Una volta che il tuo dispositivo abilitato per Alexa è connesso correttamente, lo schermo segnalerà come tale. Tocca il pulsante Continua.
Passaggio 12: Seleziona una posizione in cui risiederà il tuo dispositivo e tocca il pulsante Continua.
Questo è tutto sul lato del telefono. Alexa passerà alla fase di introduzione interattiva sul tuo nuovo dispositivo, chiedendoti di provare quattro comandi come "Che tempo fa?" e "Raccontami una barzelletta".
Al termine dell'introduzione, puoi iniziare a utilizzare il tuo dispositivo abilitato per Alexa. Tentativo scaricando alcune Skill di Alexa per vedere cosa può fare per te il tuo nuovo dispositivo.
Riconnessione del tuo dispositivo Alexa al Wi-Fi
Cosa succede se cambi router (e il tuo SSID)? Il dispositivo Alexa non avrà idea di dove connettersi. In questo caso, dovrai aprire Amazon
Passo 1: Apri l'app Alexa e accedi se necessario. Nella schermata principale, seleziona la sezione Dispositivi dal menu in basso.
Passo 2: Nella sezione Dispositivi, seleziona la categoria per il tipo di dispositivo Alexa che stai utilizzando. Ad esempio, se stai ricollegando un Echo, scegli Echo e
Passaggio 3: Ora vedrai tutti i dispositivi etichettati come parte del tuo account Amazon. Scegli il dispositivo che desideri riconnettere.
Passaggio 4: In Rete Wi-Fi, tocca Cambia.
Passaggio 5: Verifica che il dispositivo Alexa sia collegato e mostri una luce.
Passaggio 6: Selezionare il dispositivo rilevato dall'elenco fornito.
Passaggio 7: Scegli una rete Wi-Fi e fornisci la password.
Problemi di connessione al Wi-Fi
Potresti riscontrare diversi problemi durante la configurazione del tuo dispositivo Alexa:
L'app non vede il mio nuovo dispositivo Se la tua app Alexa non riesce a vedere il tuo dispositivo abilitato per Alexa, assicurati che sia in modalità di configurazione e che la sua luce sia arancione. Se il tuo dispositivo non è in modalità di configurazione, puoi forzare il processo tenendo premuto il pulsante Azione sull'unità per 15 secondi.
Echo non riesce a trovare il Wi-Fi Se il tuo dispositivo Echo ha problemi a connettersi al Wi-Fi durante la fase di configurazione, procedi nel seguente modo:
Passo 1: Spegnere il dispositivo e attendere qualche minuto prima di riaccenderlo. Se il problema persiste, vai al passaggio 2.
Passo 2: Dai un'occhiata al tuo modem. Se sembra normale, vai al passaggio 3. Se noti che le spie sono spente o lampeggianti, scollega il modem, attendi 30 secondi, quindi ricollegalo. Se tutti i LED diventano fissi, puoi andare avanti. In caso contrario, potresti avere un problema con l'ISP.
Passaggio 3: Se il modem ha un bell'aspetto, riavviare il router (oppure, se hai un modem e un router combinati, riavvialo anche tu). Se il tuo dispositivo continua a non connettersi dopo aver ripristinato l'intera rete, torna al passaggio 1.
Passaggio 4: Se nient'altro funziona, avvicina il tuo dispositivo Alexa al router. Il tuo segnale potrebbe essere troppo debole.
Il dispositivo Echo non accetterà la mia password
Assicurati di aver digitato la password corretta. Ricorda che le password del router fanno distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi fai attenzione a registrare l'uso corretto delle lettere maiuscole nella tua password. Se sei sicuro al 100% che la tua password sia corretta, prova a riavviare Alexa e ricomincia il processo.
Se Echo Show non riconosce la tua password, prova a scollegare il dispositivo per 10 secondi e ricollegalo in modo che si riavvii. Il riavvio può incoraggiare il tuo Echo Show a scoprire un nuovo router e aggiornare dalle impostazioni precedenti.
Non è possibile modificare il Wi-Fi
Ricontrolla che il tuo router funzioni correttamente. In tal caso, assicurati di aver selezionato il dispositivo Alexa giusto. A volte i dispositivi più vecchi che sono rimasti inattivi per molto tempo, sono stati spenti o che non possiedi più possono ancora apparire sul tuo account. Se tuo
Se hai ancora problemi di connessione, è una buona idea farlo contatta il supporto di Amazon per un aiuto. Il più delle volte, possono risolvere i tuoi problemi in modo rapido ed efficiente.
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