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Se hai due linee telefoniche Sprint e non ne stai utilizzando una, probabilmente vorrai cancellare la seconda linea per ridurre la tua bolletta mensile. È essenziale che tu sia a conoscenza di eventuali sanzioni che potresti dover affrontare in caso di risoluzione anticipata prima di acconsentire allo spegnimento della linea. Il processo di cancellazione del tuo secondo telefono è semplice e potrebbe richiedere non più di cinque minuti.
Passo 1
Chiama Sprint al numero verde (888) 211-4727 o premi *2 dal tuo cellulare Sprint principale. Se preferisci parlare di persona con un rappresentante del servizio clienti, recati in un negozio Sprint. Visita Sprint.com per trovare una sede vicino a te.
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Passo 2
Inserisci il tuo numero di telefono. Un messaggio automatico ti chiederà di scegliere un'opzione. Seleziona l'opzione 5 per ulteriori scelte, quindi premi 6 per annullare il servizio. Attendi di essere connesso a un rappresentante del servizio clienti. Questo può richiedere da pochi secondi a diversi minuti, a seconda di quanto è occupato. Verifica le tue informazioni fornendo al rappresentante le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale o la password del tuo account e il tuo nome.
Passaggio 3
Chiedi di cancellare la seconda linea telefonica. Assicurati di dare al rappresentante il numero corretto. Tieni presente che se spegni la linea prima della scadenza del contratto, sei soggetto a una penale. Secondo Sprint, a partire dal 2009, le linee acquistate prima del 2008 sono soggette a una commissione di $ 200. Le linee acquistate dopo il 2008 devono pagare un importo proporzionale, che diminuisce di $ 10 ogni mese.
Passaggio 4
Pagare eventuali bollette e commissioni mensili in sospeso. Per evitare un avviso di inesigibilità sul tuo rapporto di credito, paga la fattura finale entro la data di scadenza. Se non paghi le commissioni sulla seconda linea, ciò influirà negativamente sulla tua linea cellulare Sprint principale. Quando ricevi l'estratto conto che conferma che hai saldato il tuo account Sprint, conservane una copia per i tuoi archivi.
