I veicoli elettrici si stanno finalmente spostando da nicchia e costosi a mainstream e almeno in qualche modo abbordabili, soprattutto con auto come le nuove Volvo EX30 E Chevy Bolt ormai condannato. Ma non tutti sono ancora a proprio agio nell'acquistare un'auto elettrica. Tra le incognite sulla longevità della batteria dei veicoli elettrici e l'ansia associata alla ricarica, ci sono molti clienti che non sono del tutto sicuri che un'auto elettrica sia adatta a loro.
Contenuti
- Cos'è EV Live?
- Preparati per un futuro elettrico
Ma GM vuole aiutare ad alleviare queste paure. Come? Con una bella chiamata Zoom vecchio stile. Un nuovo programma chiamato EV Live ti consente di parlare con esperti di veicoli elettrici e vedere le auto da vicino, in un formato più conveniente che recarti in concessionaria. GM mi ha invitato nel Michigan per mostrarmi esattamente come EV Live funziona - ed è in realtà un'idea piuttosto intelligente.
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Cos'è EV Live?
EV in diretta è essenzialmente un modo per GM di istruire i potenziali acquirenti su come acquistare auto elettriche, cosa farà un'auto elettrica per loro e quali tipi di auto sono disponibili da GM.
Il modo in cui funziona è piuttosto semplice. Vai al sito web di EV Live e partecipa subito a un tour, oppure programma un tour individuale o di gruppo per una data futura. Sei entrato in una chat dal vivo con un rappresentante GM, proprio come una chiamata Zoom, ma la tua videocamera non sarà attiva.
Quando sarai nel tour, sarai guidato attraverso uno sguardo ai veicoli elettrici di GM, alla piattaforma che li alimenta e ad alcune delle tecnologie di ricarica che puoi utilizzare per mantenere un veicolo elettrico ricaricato. I clienti che aderiscono possono chiedere tutto ciò che vogliono sui veicoli elettrici, assicurandosi di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione di acquisto. Ad esempio, forse hai una domanda sulla differenza tra la ricarica di livello 2 e quella di livello 3. Il rappresentante si avvicinerà alla sezione della stazione di ricarica, per dare uno sguardo visivo alle differenze e al modo in cui influenzano i conducenti. È tutto gratuito ed è tutto molto facile da usare.
Dietro le quinte, l'installazione è piuttosto interessante. I rappresentanti di GM camminano praticamente in una stanza gigante con un telefono su un gimbal mobile, parlando con potenziali acquirenti e offrendo informazioni su cosa sono i veicoli elettrici e come funzionano. La stanza immacolata e ben illuminata è simile a quella che potresti vedere in uno showroom o in un salone dell'auto.
L'obiettivo finale? Certo, è per vendere più veicoli elettrici GM. Ma dal momento che non puoi esattamente fare clic su "Aggiungi al carrello" su un'auto da $ 35.000 online, c'è meno pressione di quella che potresti sentire in un ambiente di concessionaria.
GM afferma che non è pensato per sostituire la concessionaria: è pensato per essere uno strumento per educare gli acquirenti. Ovviamente, GM non investirebbe denaro in questo genere di cose se non pensasse che EV Live convertirebbe i clienti, siano essi clienti ora o clienti in futuro.
Preparati per un futuro elettrico
GM ha avuto un anno un po 'roccioso nello spazio dei veicoli elettrici. Mentre il Chevy Bolt EV era una delle auto elettriche più economiche con un'autonomia decente, la società è destinata a interrompere la produzione dell'auto alla fine dell'anno a seguito di numerosi richiami. Non solo, ma la società ha appena annunciato che sta passando dallo standard di ricarica CCS alla presa NACS di Tesla, aggiungendo potenzialmente confusione a causa della necessità di adattatori nelle stazioni non Tesla e sollevando domande su quanto l'utilizzo senza problemi di un'auto non Tesla in una stazione di ricarica Tesla possa davvero Essere. E mentre puoi visitare una concessionaria e uscire con un Bolt oggi, Silverado, Equinox e Blazer EV rimangono a distanza di mesi. Nel frattempo, Ford, Tesla e Volvo offrire alternative convincenti che la maggior parte dei conducenti dovrebbe fare acquisti incrociati per la loro ricerca il miglior EV.
Tuttavia, nessun'altra azienda ha intensificato uno sforzo educativo come EV Live. Certo, i clienti possono cercare sul Web le risposte alle loro domande, ma mettendo in linea una persona reale spiegare le cose è un ottimo modo per imparare, soprattutto per gli aspiranti acquirenti che potrebbero non essere come Internet esperto.
Hai mai provato a spiegare la ricarica delle auto elettriche a tua nonna curiosa di veicoli elettrici? Con EV Live, potresti non doverlo fare.
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