Amazon pagherà 30 milioni di dollari per le violazioni della privacy di Alexa e Ring

Amazon ha accettato di pagare 25 milioni di dollari alla Federal Trade Commission (FTC) per saldare le accuse di violazioni della privacy legate al suo assistente digitale, Alexa.

In un caso separato, Ring di proprietà di Amazon pagherà 5,8 milioni di dollari per le violazioni della privacy degli utenti.

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Per prima cosa, diamo un'occhiata al Alexa caso. Si tratta di presunte violazioni dei diritti alla privacy dei bambini, con il colosso della tecnologia accusato di conservare le registrazioni delle interazioni vocali con Alexa per anni dopo che sono stati realizzati, insieme alla cronologia delle posizioni, in violazione del Children's Online Privacy Protection Act (COPPIA).

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La proposta di transazione, depositata dal Dipartimento di Giustizia per conto della FTC, significa che oltre al pagamento, Amazon dovrà eliminare gli account dei bambini inattivi insieme alle registrazioni vocali archiviate e alle informazioni di geolocalizzazione. Ad Amazon sarebbe inoltre vietato utilizzare i dati per addestrare i suoi algoritmi (i clienti possono già scegliere di non utilizzare le loro registrazioni vocali per aiutare a migliorare Alexa nel

Alexa app o online). L'ordine proposto deve essere approvato dal tribunale federale per entrare in vigore.

"I modelli di linguaggio e gli accenti dei bambini differiscono da quelli degli adulti, quindi le registrazioni vocali conservate illegalmente hanno fornito ad Amazon un prezioso database per addestrare l'algoritmo Alexa a comprendere i bambini, avvantaggiando i suoi profitti a scapito della privacy dei bambini", la FTC disse.

Commentando il caso, Samuel Levine, direttore dell'Ufficio per la protezione dei consumatori della FTC, ha dichiarato in un rilascio: “La storia di Amazon di fuorviare i genitori, conservare le registrazioni dei bambini a tempo indeterminato e violare le richieste di cancellazione dei genitori ha violato il COPPA e sacrificato la privacy per i profitti. Il COPPA non consente alle aziende di conservare per sempre i dati dei bambini per nessun motivo, e certamente non di addestrare i propri algoritmi”.

Un vestito separato presentata dalla FTC accusa l'unità campanello Ring di Amazon di violare parte della legge FTC che vieta pratiche commerciali sleali o ingannevoli. Amazon ha scelto di accontentarsi accettando di pagare all'agenzia 5,8 milioni di dollari.

La FTC ha affermato che Ring ha ingannato i clienti non limitando l'accesso di dipendenti e appaltatori ai video dei clienti e utilizzando tali video per addestrare algoritmi, senza ottenere il consenso.

Facendo un esempio, ha affermato che un dipendente "per diversi mesi ha visto migliaia di registrazioni video appartenenti a utenti di sesso femminile di telecamere Ring che spazi intimi sorvegliati nelle loro case come i loro bagni o camere da letto. Il dipendente è stato fermato solo quando un altro dipendente ha scoperto il file cattiva condotta.

Secondo i termini di transazione proposti, Ring dovrà cancellare i video dei clienti e i dati raccolti dal volto di un individuo che ha ottenuto prima del 2018.

Rispondendo a entrambi i casi, Amazon ha dichiarato: “I nostri dispositivi e servizi sono progettati per proteggere la privacy dei clienti e per fornire ai clienti il ​​controllo sulla loro esperienza. Sebbene non siamo d'accordo con le affermazioni della FTC riguardanti sia Alexa che Ring e neghiamo di aver violato la legge, questi accordi ci lasciano alle spalle queste questioni.

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