Come il tuo capo può spiarti con Slack, Zoom e Teams

Slack e squadre sono entrambi super utili: consentono una comunicazione rapida in ufficio, consentono il lavoro a distanza e situazioni di lavoro da casa e consentono ai dipendenti di condividere facilmente una varietà di contenuti. Lo svantaggio è che i capi possono anche usarli per tenere d'occhio ciò che stai facendo e quanto sei attivo durante la tua giornata lavorativa.

Quanto può peggiorare questo monitoraggio del capo? Diamo un'occhiata a ciò che i capi possono visualizzare su queste app e cosa puoi mantenere privato.

Allentato

App come Slack, Teams e altre comuni piattaforme di collaborazione aziendale sono strutturate tramite autorizzazioni di amministratore. In altre parole, con le giuste autorizzazioni, il tuo capo può avere un grande controllo sulla piattaforma e su ciò che sta accadendo su di essa. E se un manager si rivolge all'IT, beh, può chiedere di vedere praticamente tutto ciò che accade nell'app.

Slack può esportare i dati sulla comunicazione per le aziende su richiesta per i piani di livello inferiore e i piani di livello superiore possono dare al management aziendale la possibilità di accedere direttamente alle informazioni. I supervisori con autorizzazioni possono vedere cose come:

• Tutti i messaggi che sono stati inviati sulla piattaforma in qualsiasi modo, inclusa la possibilità di cercare un determinato intervallo di tempo o determinate parole (canali privati ​​o pubblici non importa in questo caso).
• Lo stato attuale di qualsiasi dipendente sulla piattaforma.
• Dati generali su come i dipendenti utilizzano la piattaforma, che tipo di file vengono condivisi e così via.

Slack non elimina i messaggi, ma può limitare il modo in cui le aziende possono cercare i messaggi o consentire ai datori di lavoro di decidere per quanto tempo i messaggi devono essere archiviati. Per gli abbonamenti Enterprise Slack di alto livello, i datori di lavoro possono guardare praticamente qualsiasi cosa purché Slack sia stato utilizzato.

Ingrandisci

Lo zoom è cambiato molto durante il boom del lavoro a distanza ed è generalmente diventato più favorevole alla privacy dei dipendenti col tempo. L'app ti consente di separare account aziendali e personali, ad esempio, il che è sempre una buona idea. Puoi anche caricare direttamente le riunioni Zoom sul desktop anziché sul cloud, il che aggiunge alcune opzioni di privacy aggiuntive per determinati video. Tuttavia, la versione aziendale di Zoom consente ai supervisori di fare cose come:

• Leggi tutti i messaggi di chat inviati tra dipendenti tramite una trascrizione salvata dopo la riunione.
• Rivedi le riunioni caricate nel cloud sull'account aziendale.
• Scopri quando si svolgono le riunioni, chi vi partecipa e quanto durano.
• Visualizza lo stato dei dipendenti in una riunione Zoom (ad esempio, la finestra è aperta, non in background, e l'utente sta interagendo con l'app?).

La buona notizia è che Zoom in genere impedisce ai capi di partecipare a riunioni video remote se non sono co-conduttori o partecipante, anche se il tuo reparto IT potrebbe ancora avere la possibilità di visualizzare in remoto le riunioni Zoom che si svolgono in un luogo di lavoro sistema.

Squadre

Team Microsoft consente di monitorare molto il datore di lavoro, a seconda di quanto i capi vogliono vedere. In generale, se stai facendo qualcosa su Teams, il tuo datore di lavoro può vederlo se lo desidera: non c'è molta privacy garantita. Con la giusta configurazione, i capi hanno la possibilità di:

• Tieni traccia di tutte le chat, le chiamate e le riunioni in qualsiasi canale.
• Tieni traccia dello stato dei dipendenti, incluso per quanto tempo sono attivi su Teams e per quanto tempo sono assenti.
• Ascolta il tuo microfono e la tua videocamera quando sei in una riunione video o chiamata (se non sei in una riunione, i datori di lavoro non hanno accesso).
• Scopri le app e gli strumenti del team utilizzati dai dipendenti.
• Imposta regole all'interno di Teams per monitorare parole chiave specifiche nelle chat e nei messaggi.

Google Workspace

I datori di lavoro hanno un'incredibile quantità di potere di spionaggio In Google Workspaceanche se sono disposti a pagare per questo. Piani di alto livello come Workspace Business Plus, Enterprise Standard ed Enterprise Plus (tra gli altri) consentono ai supervisori di accedere al "Vault", che contiene praticamente tutto. Ciò significa che i datori di lavoro possono:

• Cerca contenuti da Google Drive, Gruppi, Chat, Chat vocale, Hangout classici e Google Meet.
• Cerca i contenuti inviati tramite account collegati su Gmail (che include bozze di email che non sono state inviate).
• Tieni traccia dei tempi di accesso e dell'attività.
• Tieni traccia di come gli utenti creano e inviano contenuti (e che tipo di dispositivi utilizzano).

Bossware aggiuntivo

Le app di collaborazione aziendale sono solo l'inizio. Esiste un intero campo aggiuntivo di software noto come bossware o tattleware, che i datori di lavoro possono richiedere che i lavoratori installino. Ciò include strumenti come Hubstaff, InterGuard, Teramind e TimeCamp.

Strumenti come questi possono monitorare quali app di social media stai utilizzando e per quanto tempo le stai utilizzando, e raccogli anche dati su come stai utilizzando i social media, incluso ciò che stai digitando nel tuo personale conti. È possibile creare timer ed eccezioni, quindi i datori di lavoro hanno la possibilità di personalizzare questo software di monitoraggio in molti modi. Altre app come Hubstaff possono acquisire schermate del desktop, mentre Teramind può effettuare registrazioni in tempo reale su richiesta. E la maggior parte dei bossware può almeno tenere traccia del movimento del mouse e delle sequenze di tasti per vedere quanto sei "attivo".

Se ti sembra invasivo, beh, le organizzazioni delle risorse umane e il Centro per la democrazia e la tecnologia Essere d'accordo. Hanno avvertito che il bossware conduce ad ambienti di lavoro tossici e potrebbe essere pericoloso per la salute di un dipendente.

È legale?

In generale, sì. Alcuni stati richiedono ai datori di lavoro di fornire una comunicazione scritta ai dipendenti che saranno monitorati, ma anche questo non è ancora comune. Finché un datore di lavoro non discrimina prendendo di mira dipendenti specifici da monitorare e non monitora i dipendenti fuori dall'orario di lavoro, non ci sono ricorsi legali in questo momento.

Non ci sono ancora molti precedenti legali, ma i datori di lavoro hanno molto spazio di manovra qui perché i dipendenti possono teoricamente scegliere di dimettersi piuttosto che sottoporsi al monitoraggio. Le normative statali sono tradizionalmente molto lente nel mettersi al passo con tendenze come questa e finora non sono state intentate azioni legali degne di nota sulla pratica.

Cosa posso fare?

Niente nelle tue app di collaborazione aziendale è privato. Segui questa regola e non dovresti avere molto di cui preoccuparti. Se i tuoi capi monitorano attivamente il tuo stato e la tua attività per misurare la tua produttività, ci sono alcuni modi per respingere questo problema, ad esempio assicurandoti che il tuo stato di Microsoft Teams sia sempre attivo O utilizzando un jiggler del mouse per simulare l'attività del mouse quando sei AFK. Per quanto riguarda il bossware particolarmente invasivo, non ci sono molte scelte in questo momento se non considerare se ne vale la pena e quali potrebbero essere le altre opzioni.

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