La comunicazione è una parte essenziale del fare affari online, dalle più semplici chiamate e messaggi di testo alle videoconferenze su larga scala che coinvolgono decine o addirittura centinaia di persone. Sfortunatamente, la maggior parte delle app di comunicazione gratuite che la maggior parte di noi usa ogni giorno non sono realmente progettate per qualcosa di diverso dalla semplice messaggistica e quindi non sono all'altezza delle esigenze del moderno aziende.
Contenuti
- RingCentral
- Ooma Office
- Intermedi Unite
- Serie 8×8 X
- Telefono Microsoft Teams con piano di chiamata
Ecco perché qualsiasi piccola impresa che desideri semplificare le proprie operazioni nell'era digitale dovrebbe investire in un servizio Voice over Internet Protocol (meglio noto come VoIP) più completo. Ma se non sai nemmeno da dove cominciare, non preoccuparti. Abbiamo tutto ciò che devi sapere sui migliori servizi VoIP per le piccole imprese per consentire a te e alla tua fiorente impresa di navigare nella giusta direzione.
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RingCentral
- Cloud o telefono integrato: Entrambi
- Clienti supportati: Mac, Windows, iOS, Android
- Costo: A partire da $ 20/mese per utente
- Utenti: 20 sul livello Essentials, illimitato per i livelli superiori
- Integrazioni di terze parti: SÌ
- Prova gratuita: Sì, più un piano di messaggistica video gratuito
RingCentral è in cima alla nostra lista di migliori servizi VoIP ormai da anni per una lunga lista di motivi. È facile da configurare e utilizzare, offre prezzi competitivi e pacchetti molto flessibili che puoi su misura per le tue esigenze specifiche e, forse la cosa più importante, i suoi servizi VoIP sono veloci e affidabile.
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Il prodotto VoIP principale di RingCentral sono i suoi piani MVP (o messaggistica, video e telefono), di cui ce ne sono quattro. Il piano Essentials include chiamate, messaggistica SMS, posta vocale (e voicemail-to-text), messaggistica di gruppo e condivisione di documenti, i livelli aggiornati aggiungono più funzionalità come conferenze audio e video, integrazioni con flusso di lavoro di terze parti e app di e-commerce, funzioni avanzate di gestione delle chiamate, analisi delle chiamate e altro ancora. Il piano che scegli dipende interamente dalle dimensioni e dalle esigenze della tua attività.
IL Prezzi RingCentral il modello è molto ragionevole ed è facile adattare il pacchetto alle tue esigenze specifiche. I prezzi vanno da $ 20 a $ 70 per utente al mese, con il prezzo che diminuisce all'aumentare del numero di utenti (si risparmia anche di più pagando annualmente anziché mensilmente). Se vuoi fare un giro, è disponibile una versione di prova gratuita e totalmente piano gratuito RingCentral Video che offre videochiamate di base. È un ottimo modo per familiarizzare con il servizio prima di impegnarsi in un piano.
Ooma Office
- Cloud o telefono integrato: Entrambi
- Clienti supportati: Mac, Windows, iOS, Android
- Costo: A partire da $ 20/mese per utente
- Utenti: Illimitato
- Integrazioni di terze parti: Sì, con i piani Enterprise
- Prova gratuita: NO
Ooma è un altro dei migliori servizi VoIP per le piccole imprese grazie alla sua flessibilità e alle opzioni di servizio su larga scala. In effetti, non hai nemmeno bisogno di un piano mensile da utilizzare Ooma Office - puoi iniziare con uno solo dei suoi telefoni VoIP e usarlo per effettuare chiamate con il tuo servizio Internet esistente. Ovviamente, se desideri un pacchetto VoIP più completo, Ooma offre anche quello (insieme a molti extra).
Esistono due servizi VoIP per le piccole imprese: Ooma Office e Ooma Office Pro. Entrambi offrono i servizi telefonici e di messaggistica standard connessi a Internet, con il piano Office Pro che ne aggiunge alcuni funzionalità aggiuntive come videoconferenza, software desktop dedicato, registrazione delle chiamate e trascrizione di messaggi vocali, tra gli altri. I piani partono da $ 20 per utente al mese per il piano Ooma Office o $ 5 in più per il livello Office Pro
Sono disponibili anche piani Enterprise, che includono extra come integrazioni di app di terze parti. Questi sono generalmente progettati per aziende più grandi e ambienti di chiamate ad alto volume come i call center, ma uno dei migliori le cose su Ooma sono la sua flessibilità: se ci sono funzionalità che desideri nei livelli superiori, puoi ottenere un preventivo personalizzato da Uhm. Purtroppo non esiste una prova gratuita, ma ricevi una consulenza gratuita per aiutarti a decidere se Ooma è adatto alla tua piccola impresa.
Intermedi Unite
- Cloud o telefono integrato: Entrambi
- Clienti supportati: Mac, Windows, iOS, Android
- Costo: A partire da $ 28/mese per utente
- Utenti: Fino a 200
- Integrazioni di terze parti: SÌ
- Prova gratuita: NO
Con uno dei più grandi set di funzionalità, Intermedia Unite è facilmente uno dei migliori VoIP per le piccole imprese che cercano una configurazione veramente professionale. Intermedia Unite offre sia telefoni cellulari VoIP integrati che applicazioni desktop e mobili per utilizzo del cloud, offrendoti una suite completa di comunicazione, coordinamento del progetto e servizio clienti funzioni.
Come Ooma, Intermedia offre due piani VoIP sotto il suo ombrello Unite. Il livello Unite Pro fornisce tutti gli elementi essenziali per le piccole imprese: chiamate, SMS, registrazione delle chiamate, trascrizione di messaggi vocali, messaggistica di gruppo, backup e condivisione di file su cloud, conferenze audio e video (incluse trascrizioni e registrazioni illimitate), solo per citarne alcuni caratteristiche. Unite Enterprise aggiunge alcuni extra come una casella di posta di scambio e l'integrazione con app di e-commerce come Salesforce.
Una cosa grandiosa di Intermedia Unite è che, sebbene sia un po' più costoso di altri servizi VoIP, ottieni di più per i tuoi soldi, anche il Il piano Unite Pro include integrazioni software estese di terze parti e analisi avanzate, che in genere sono aggiornamenti premium da altri aziende. Il prezzo di base parte da $ 28 per utente al mese, ma per il miglior preventivo dovrai contattare direttamente Intermedia per ottenere il miglior pacchetto su misura per la tua piccola impresa.
Serie 8×8 X
- Cloud o telefono integrato: Entrambi
- Clienti supportati: Mac, Windows, iOS, Android
- Costo: A partire da $ 15/mese per utente
- Utenti: Fino a 10 sul livello Express, illimitati sui livelli superiori
- Integrazioni di terze parti: Sì (alcuni disponibili solo con piani aggiornati)
- Prova gratuita: Sì, per il piano Express
Un altro dei migliori servizi VoIP per le piccole imprese è 8×8, che offre forse la più ampia gamma di pacchetti nei suoi piani di servizio X Series. Il pacchetto di base 8×8 Express è stato creato appositamente per le comunicazioni delle piccole imprese. Offre tutti gli elementi essenziali per un massimo di 10 utenti, tra cui gestione delle chiamate, messaggistica vocale e video, posta vocale e un assistente automatico e fa tutto senza problemi in un'unica app (sebbene funzioni con molti telefoni VoIP fisici come BENE).
Oltre a ciò, ci sono cinque pacchetti X Series — X2, X4, X6, X8 e X10 — che aggiungono funzioni avanzate come videoconferenze, integrazione con popolari software di terze parti come Microsoft 365 e Slack, monitoraggio avanzato delle chiamate, analisi delle chiamate e del parlato e Di più. Con sei pacchetti tra cui scegliere, 8×8 ha molto da offrire, anche se la maggior parte delle aziende di piccole e medie dimensioni sarà servita al meglio dai piani Express, X2 e X4. Il livello X2 sblocca anche chiamate internazionali illimitate verso 14 paesi, mentre il piano X4 offre chiamate vocali illimitate verso 48 paesi.
Questo è uno dei servizi VoIP più economici anche per le piccole imprese, a partire da $ 15 per utente al mese per il livello Express. Il piano 8 × 8 X2 è senza dubbio la soluzione migliore per le piccole imprese, in quanto sblocca alcune interessanti funzionalità avanzate e integrazioni di app di terze parti per soli $ 24 per utente al mese.
Telefono Microsoft Teams con piano di chiamata
- Cloud o telefono integrato: Nuvola
- Clienti supportati: Mac, Windows, iOS, Android
- Costo: A partire da $ 15/mese per utente (in aggiunta all'abbonamento base a Microsoft 365)
- Utenti: 300; 5 dispositivi per utente
- Integrazioni di terze parti: SÌ
- Prova gratuita: SÌ
Microsoft Office è un marchio che tutti riconoscono, anche se l'azienda è recente rinominato in Microsoft 365. Nonostante il cambio di nome, è sempre la stessa fantastica suite software aziendale che tutti conosciamo ed è aggiornata con le ultime novità della tecnologia software cloud. Molti hanno anche familiarità con il più recente Team Microsoft servizio, e forse lo usi già tu stesso. Questo è stato sempre più integrato nell'ecosistema di app 365 e ora puoi ottenere un servizio VoIP dedicato in Team Microsoft Telefono con piano per chiamate (in precedenza Microsoft 365 Business Voice) come componente aggiuntivo facoltativo per l'abbonamento a Microsoft 365.
Questa è una buona opzione per le piccole imprese che già utilizzano o stanno pianificando di utilizzare Microsoft 365 e ti impedisce di dover cercare un provider VoIP separato che puoi integrare con 365 app. Sebbene la maggior parte dei migliori servizi VoIP per le piccole imprese possa funzionare con Microsoft 365, Microsoft Teams e altri software di terze parti, tale funzionalità è in genere bloccata dietro livelli aggiornati. IL
Tieni presente che, come Microsoft Teams, il telefono con piano di chiamata è interamente basato su cloud. Funziona su Windows, MacOS, Androidee iOS, quindi puoi installarlo e utilizzarlo sui tuoi computer e dispositivi mobili (e non sei nemmeno obbligato a utilizzare Windows per farlo). Offre chiamate audio e video semplificate, conferenze per un massimo di 300 persone, messaggistica di gruppo e condivisione di file, insieme a funzionalità avanzate come trasferimento di chiamata, assistenti automatici e code di chiamata. Ogni utente riceve 3.000 minuti al mese negli Stati Uniti e in Canada. È un po' più limitato rispetto ai pacchetti VoIP a servizio completo, ma è un'alternativa più economica per chi cerca una soluzione basata su software più semplice. IL
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