Aggiorna le informazioni sulla versione di Acrobat svuotando la cache.
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Se hai aggiornato di recente Adobe Acrobat e ora l'applicazione non funziona, potresti dover svuotare la cache del browser. Possono verificarsi errori dopo l'aggiornamento se i dati dell'applicazione archiviati nella cache non sono sincronizzati con i server di Adobe. Quando si cancella la cache del browser, Acrobat si risincronizza con i server Adobe e l'applicazione funzionerà di nuovo.
Passo 1
Svuota la cache in Internet Explorer facendo clic sull'ingranaggio "Strumenti" e selezionando "Sicurezza" e "Elimina cronologia di navigazione". Deseleziona "Preserva i dati dei siti Web preferiti" e seleziona la casella accanto a "Cookie" e "File temporanei Internet". Clic "Elimina."
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Passo 2
Cancella la cache in Google Chrome facendo clic su "Menu", "Strumenti" e "Cancella dati di navigazione". Seleziona "Svuota la cache" e "Elimina cookie e altri dati di siti e plug-in". Fai clic su "Cancella dati di navigazione".
Passaggio 3
Svuota la cache di Firefox facendo clic sul pulsante "Firefox" e selezionando "Opzioni" e "Avanzate". Fare clic sulla scheda "Rete", quindi fare clic su "Cancella ora" sotto l'intestazione Contenuto Web memorizzato nella cache.
Consiglio
Se utilizzi Firefox, puoi impostare il browser in modo che svuoti automaticamente la cache ogni volta che la chiudi. Per fare ciò, vai al menu "Opzioni" e fai clic su "Privacy". Seleziona "Utilizza impostazioni personalizzate per la cronologia" nella sezione Cronologia. Seleziona la casella accanto a "Cancella cronologia alla chiusura di Firefox". Fare clic su "Impostazioni", selezionare "Cache" e quindi fare clic su "OK" due volte.
