Peloton sta richiamando quasi 2,2 milioni di le sue cyclette per problemi di sicurezza.
Il problema riguarda un sedile difettoso e riguarda le cyclette Peloton vendute da gennaio 2018 a maggio 2023 negli Stati Uniti, ha affermato la società in un rilascio pubblicato giovedì.
Un avviso sul sito web della Consumer Product Safety Commission si legge che il gruppo reggisella della bici “può rompersi durante l'uso, ponendo rischi di caduta e lesioni all'utente", e ha avvertito i proprietari di smettere di usare la bicicletta "subito."
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La commissione ha aggiunto di aver ricevuto 35 segnalazioni di rottura e distacco del reggisella dalla bici durante l'uso, con 13 dei rapporti relativi a lesioni tra cui un polso fratturato, lacerazioni e contusioni causate dalla caduta dal bicicletta.
Una bicicletta richiamata può essere identificata dal suo numero di modello PL-01 sull'etichetta situata all'interno della forcella anteriore (vicino al volano), il logo "P" rosso seguito dal nome del marchio Peloton di colore bianco sul telaio della bici e dal suo display non girevole, ha affermato la società.
Invece di restituire la bici al venditore o alla stessa Peloton, la società ha affermato che le persone interessate lo faranno ricevere gratuitamente un reggisella sostitutivo che può essere installato a casa, senza bisogno di assistenza chiamata. I clienti possono iniziare il processo per ottenere un nuovo reggisella visitando questa pagina web.
Peloton ha creato un video e un insieme di Istruzioni PDF che mostra come installare il reggisella sostitutivo.
Per essere chiari, il richiamo si applica solo alla bici originale Peloton venduta negli Stati Uniti. Questa questione non riguarda le biciclette internazionali e del Nord America + né le biciclette originali Peloton internazionali.
Peloton ha goduto di un boom durante il culmine della pandemia, quando le restrizioni hanno costretto le palestre a chiudere, spingendo invece le persone a fare esercizio a casa.
Ma anche la società ha affrontato polemiche, quando nel 2021 è emerso che non aveva riportato in a tempestivo un difetto in uno dei suoi tapis roulant che ha portato alla morte di un bambino e più di una dozzina lesioni. All'inizio di quest'anno, Peloton ha accettato pagare una multa di 19 milioni di dollari per saldare un'accusa avanzata dalla Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo in relazione all'incidente.
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