Causa legale Fortnite: hai diritto a un rimborso da Epic Games?

Fortnite lo sviluppatore Epic Games lo è essere colpito con $ 520 milioni di multe dalla Federal Trade Commission (FTC) per aver violato il Children's Online Privacy Protection Act e c'è la possibilità che tu possa ottenere un compenso.

Di quel totale di $ 520 milioni, $ 245 milioni dovrebbero essere rimborsati ai clienti. I rimborsi sono destinati a coloro che sono interessati dalle pratiche di fatturazione e rimborso della società, principalmente giocatori (e genitori di giocatori più giovani) che sono stati addebitati per cosmetici indesiderati e hanno subito il blocco dell'account se hanno tentato di contestare gli addebiti con la loro carta di credito aziende.

Se hai sperimentato qualcosa di simile con Epic Games, questa è una storia in corso a cui vorrai prestare attenzione. Ecco tutto ciò che sappiamo in questo momento su chi ha diritto a un rimborso e su come potrebbe essere l'accordo.

Cosa devi sapere sull'accordo Fortnite FTC

La sanzione pecuniaria di $ 275 milioni per aver violato la regola COPPA che Epic Games è stata incaricata di pagare è la più grande sanzione mai ottenuta per aver violato una regola FTC, secondo la FTC. L'ordine era finalizzato nel marzo 2023.

L'accordo è il risultato di due reclami separati da parte della FTC.

La prima denuncia sosteneva che Epic avesse violato il Regola COPPA raccogliendo informazioni personali da bambini sotto i 13 anni che hanno giocato Fortnite, un servizio online rivolto ai minori, senza avvisare i genitori o ottenere il consenso verificabile dei genitori. Epic Games ha anche violato il divieto dell'FTC Act contro le pratiche sleali abilitando per impostazione predefinita le comunicazioni vocali e di testo in tempo reale per bambini e adolescenti.

La seconda denuncia affermava che Epic utilizzava schemi oscuri per indurre i giocatori a fare acquisti indesiderati e consentire ai bambini di accumulare addebiti non autorizzati senza alcun coinvolgimento dei genitori.

“Come notano i nostri reclami, Epic ha utilizzato impostazioni predefinite invasive per la privacy e interfacce ingannevoli che hanno ingannato Fortnite utenti, compresi adolescenti e bambini", ha affermato la presidente della FTC Lina M. Kan. “Proteggere il pubblico, e in particolare i bambini, dalle invasioni della privacy online e dai modelli oscuri è una priorità assoluta per il Commissione e queste azioni di applicazione chiariscono alle imprese che la FTC sta reprimendo questi illeciti pratiche”.

Epic Games ha commentato pubblicamente l'accordo in un post sul blog, che delinea l'impegno profuso nel corso degli anni per proteggere la privacy dei giovani calciatori e le modifiche ai sistemi di pagamento.

"Nessuno sviluppatore crea un gioco con l'intenzione di finire qui. L'industria dei videogiochi è un luogo di rapida innovazione, dove le aspettative dei giocatori sono alte e le nuove idee sono fondamentali. Gli statuti scritti decenni fa non specificano come dovrebbero funzionare gli ecosistemi di gioco ", si legge nella dichiarazione. “Le leggi non sono cambiate, ma la loro applicazione si è evoluta e le prassi consolidate del settore non bastano più. Abbiamo accettato questo accordo perché vogliamo che Epic sia in prima linea nella protezione dei consumatori e fornisca la migliore esperienza ai nostri giocatori".

Il post prosegue delineando le modifiche apportate da Epic Games Fortnite impostazioni e politiche a seguito dell'accordo, inclusa l'offerta di un linguaggio più esplicito durante il salvataggio delle informazioni di pagamento e l'ampliamento delle protezioni della privacy dei giovani.

Chi ha diritto al rimborso?

Secondo la FTC, i rimborsi saranno messi a disposizione delle seguenti persone:

• Genitori i cui figli hanno effettuato un acquisto non autorizzato con carta di credito nell'Epic Games Store tra gennaio 2017 e novembre 2018
• Fortnite giocatori a cui è stata addebitata la valuta di gioco (V-buck) per oggetti di gioco indesiderati (come cosmetici, lama o passaggi di battaglia) tra gennaio 2017 e settembre 2022
• Fortnite giocatori i cui account sono stati bloccati tra gennaio 2017 e settembre 2022 dopo aver contestato addebiti non autorizzati con le loro società di carte di credito.

Quando verranno pagati i rimborsi?

Al momento non esiste una tempistica su quando Epic Games invierà i rimborsi ai giocatori idonei o quanto tempo ci vorrà per capire una procedura di richiesta.

Cosa devo fare per ottenere un rimborso?

Questo accordo è ancora agli inizi, quindi non c'è gara per dimostrare che sei idoneo. Ecco la parola ufficiale della FTC: "Se ritieni di avere diritto a un pagamento, non devi fare nulla in questo momento".

La FTC raccomanda bookmarking è ufficiale Fortnite pagina e in attesa di ulteriori informazioni mentre l'accordo procede dietro le quinte. Saremo anche all'erta e aggiorneremo questa pagina non appena saranno disponibili ulteriori informazioni.

Come promemoria, la FTC non ti addebiterà mai una commissione per presentare un reclamo o ottenere un rimborso. Con la diffusione della notizia dell'accordo, ci saranno senza dubbio truffe in corso, quindi fai attenzione.

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