È importante disporre di copie dei tabulati telefonici, anche per la tenuta dei registri di routine.
Potresti prepararti per un'imminente causa giudiziaria o semplicemente controllare chi sta chiamando/inviando messaggi a tuo figlio. Quando hai bisogno di record stampati di tutte le chiamate in entrata e in uscita, ci sono diversi modi per ottenerli, a seconda dei requisiti legali del tuo fornitore di servizi. Mentre alcune compagnie telefoniche forniranno una cronologia dei dettagli delle chiamate una volta all'anno ai clienti su richiesta scritta, altre potrebbero richiedere un mandato di comparizione, anche se sei il titolare del conto.
Secondo entrambe le norme FCC e il Telephone Records and Privacy Protection Act del 2006, le uniche volte in cui la legge consente di ritirare il i tabulati telefonici sono: 1) con un mandato di comparizione per un caso giudiziario rilevante, 2) nelle indagini delle forze dell'ordine e 3) da parte scritta del proprietario dell'account autorizzazione.
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Telefoni fissi
Passo 1
Ordina le tue bollette telefoniche. Una pagina dei dettagli della chiamata fa parte dell'estratto conto di ogni mese. Se la tua compagnia telefonica non fornisce una pagina dei dettagli della chiamata o hai una fatturazione senza carta, vai al passaggio 2.
Passo 2
Registrati per la gestione dell'account online con il tuo fornitore di servizi di telefonia. Accedi con la tua password e cerca i tuoi estratti conto passati. È possibile restringere la ricerca per data, quindi stampare il record dei dettagli della chiamata per quell'intervallo di date specifico.
Se non hai accesso a Internet o la tua compagnia telefonica non offre la fatturazione online, vai al passaggio 3.
Passaggio 3
Chiama il tuo fornitore di servizi telefonici e richiedi copie cartacee dei tuoi precedenti estratti conto mensili per il periodo di tempo in questione. Preparati a verificare la tua identità e la proprietà legale dell'account o di avere l'autorizzazione scritta del titolare dell'account effettivo per accedere ai record.
Telefoni senza fili
Passo 1
Accedi al sistema di gestione dell'account online del tuo provider wireless e controlla gli estratti conto precedenti. Diverse compagnie di telefoni cellulari forniscono record dettagliati della cronologia delle chiamate online, semplificando la ricerca e la stampa di ciò di cui hai bisogno.
Se il tuo telefono wireless è prepagato (come TracFone o Net10), vai al passaggio 2.
Passo 2
Chiama il tuo provider di telefonia wireless prepagato e chiedigli di inviarti un modulo di richiesta per i tuoi tabulati telefonici passati. Chiedi quali altri documenti ti saranno richiesti per dimostrare la proprietà legale del telefono. I requisiti dei vari fornitori di servizi prepagati variano in base all'informativa sulla privacy dei clienti dell'azienda.
Passaggio 3
Compila il modulo di richiesta e/o prepara una lettera autenticata con le seguenti informazioni: il tuo nome, nome del titolare del conto (se diverso), fatturazione indirizzo, numero di cellulare, ESN/IMEI del telefono e una dichiarazione che sei il proprietario legale di quel telefono o il titolare dell'account autorizzato rappresentante. Allegare una copia della lettera di autorizzazione dell'effettivo titolare del conto.
Alcune società wireless prepagate come TracFone richiederanno anche di inviare una fotocopia del retro del telefono stesso, mostrando l'adesivo ESN/IMEI. Questo si trova più spesso sotto il vano batteria del telefono. Se il tuo telefono è stato rubato, fornisci invece una copia del verbale della polizia.
Passaggio 4
Specifica chiaramente il periodo di tempo per il quale hai bisogno dei record della cronologia delle chiamate nella tua richiesta scritta. Se i record sono più vecchi di un anno, concedi un po' di tempo in più per l'elaborazione della richiesta. L'azienda potrebbe dover estrarre i record più vecchi dagli archivi.
Passaggio 5
Invia la documentazione al tuo provider wireless via fax o posta. La maggior parte delle richieste di tabulati telefonici viene elaborata entro 30 giorni. I rapporti vengono forniti solo per posta, non per e-mail o fax, quindi assicurati di avere almeno un mese di anticipo se hai bisogno dei registri delle chiamate per un'imminente comparizione in tribunale.
Consiglio
I fornitori di telefoni cellulari non possono fornirti il contenuto dei messaggi di testo; solo la data/ora in cui è stato inviato il testo e il numero di telefono da cui o al quale è stato inviato il testo. Salva sempre i testi importanti sul telefono stesso o eseguine il backup in un altro formato per tenerli al sicuro. Solo così potrai preservare ciò che è stato detto.
Puoi anche inviare la tua documentazione presso uno degli uffici locali della tua compagnia telefonica o presso i punti vendita al dettaglio. Ti verrà richiesto di mostrare un documento d'identità con foto. Se hai il cellulare stesso, portalo con te.
Avvertimento
Il "pretexting" - la pratica di fingere di essere qualcun altro per accedere alle informazioni del proprio account telefonico - è illegale. Vedere Riferimenti per ulteriori informazioni sulla legge e su come proteggere la privacy dei tabulati telefonici.
