Come resettare un Chromebook

Tutto funzionava perfettamente sul tuo Chromebook. Le velocità erano veloci. I tuoi contenuti multimediali sono stati riprodotti in modo impeccabile. Ma ora stai riscontrando un ritardo e non riesci a capire cosa è andato storto.

Se devi risolvere problemi specifici senza cancellare completamente il tuo Chromebook, forniamo una guida separata su come risolvere i problemi più comuni del Chromebook. Tuttavia, se il ripristino sembra essere la tua unica soluzione, ti mostreremo come far funzionare il tuo Chromebook come nuovo.

Una nota prima di entrare

I Chromebook offrono tre modi per ripristinare le impostazioni se un semplice riavvio non funziona. Ecco una breve spiegazione di ciascun metodo:

• Ripristino completo: Ciò ripristina solo le impostazioni hardware, come la tastiera e la fotocamera.
• Lavaggio elettrico: Ciò ripristina le impostazioni di fabbrica del Chromebook, riportandolo allo stato predefinito. Successivamente, dovrai collegarlo al tuo account, scaricare nuovamente le app e così via.
• Recupero: Questo reinstalla Chrome OS da una fonte esterna, come un'unità flash. Il ripristino è necessario quando Chrome OS è danneggiato/corrotto e non può essere riparato.

Ora che hai familiarità con questi metodi, avvia la risoluzione dei problemi eseguendo un hard reset.

Reimpostazione difficile di un Chromebook

Potrebbe non funzionare, ma vale la pena provare prima di riportare il Chromebook alle impostazioni predefinite.

Passo 1: Spegni il Chromebook tenendo premuto il Energia pulsante.

Passo 2: Tenere il ricaricare pulsante e quindi toccare il Energia pulsante.

Passaggio 3: Una volta avviato il Chromebook, lascia andare il ricaricare pulsante.

Se i tuoi problemi persistono, passa alla sezione successiva.

Powerwashing di un Chromebook

Powerwash è la tua prossima opzione. Questo strumento integrato ripristina completamente tutte le impostazioni per riportare Chrome OS allo stato predefinito. Ciò significa che fa quanto segue:

• Rimuove tutte le personalizzazioni: sfondo, risoluzione dello schermo, home page, temi ed estensioni.
• Rimuove tutti gli account utente e i file locali archiviati sulla macchina.
• Ignora tutti i file memorizzati su una scheda SD inserita.

Questa è una buona opzione se vuoi rimuovere il disordine o risolvere un problema fastidioso. Tuttavia, il Chromebook dovrà installare tutti gli aggiornamenti software dopo essersi riconnesso a Internet. Questo metodo non reinstalla Chrome OS: è necessario un ripristino completo per riparare o sostituire il sistema operativo.

Ecco come puoi farlo dall'interno di Chrome OS. È inoltre possibile avviare la sequenza Powerwash premendo il tasto Ctrl + Alt + Spostare + R tasti nella schermata di accesso.

Passo 1: Seleziona il Orologio di sistema sullo scaffale e poi il Ingranaggio icona nel menu a comparsa. Questo apre il Impostazioni pannello.

Passo 2: Scegliere Avanzate elencato a sinistra per espandere il menu Impostazioni, seguito da Ripristina le impostazioni mostrato in basso.

Passaggio 3: Seleziona il Ripristina pulsante visualizzato accanto a Powerwash.

Passaggio 4: Seleziona il blu Ricomincia pulsante sul prompt pop-up per continuare.

Passaggio 5: Una volta riavviato il Chromebook, Google presenta il messaggio visualizzato nello screenshot qui sotto. Per procedere, seleziona il blu Powerwash pulsante.

Passaggio 6: Viene visualizzata un'altra finestra pop-up dell'ultima possibilità. Selezionare Continua.

Il tuo Chromebook si riavvierà di nuovo. Quando si riaccende, passerà un breve momento a ripristinare le impostazioni predefinite. Dovrai quindi reimpostarlo come se avessi appena acquistato un nuovo Chromebook.

Recupera un Chromebook

Se non riesci a raggiungere la schermata di accesso o visualizzi un messaggio di errore relativo alla mancanza o al danneggiamento di Chrome OS, dovrai eseguire un ripristino completo. Questo processo cancella completamente il dispositivo di archiviazione interno, rendendolo completamente inutilizzabile fino a quando il ripristino non reinstalla Chrome OS. Google consiglia di prendere prima alcune misure precauzionali.

Per ripristinare un Chromebook, hai bisogno di un secondo computer con Chrome installato e un dispositivo di archiviazione esterno come un chiavetta USB o scheda SD con almeno 8 GB di spazio. Dovrai anche collegare il cavo di alimentazione del Chromebook.

Passo 1: Innanzitutto, scollega tutti gli accessori (come la memoria esterna o un mouse) dal Chromebook che stai tentando di ripristinare.

Quindi, premi il Esc + ricaricare (freccia circolare o F3) simultaneamente. Tenendo ancora premuti quei tasti, premere e rilasciare il Energia chiave. Continua a tenere il Esc + ricaricare finché non viene visualizzata una schermata che dice "Chrome OS mancante o danneggiato" o "Inserisci una chiavetta USB o una scheda di ripristino".

Passo 2: Su un altro computer, inserisci l'unità USB o la scheda SD, apri Chrome e installa Utilità di ripristino del Chromebook di Google.

Passaggio 3: Avvia l'utility e seleziona il file blu Iniziare pulsante.

Passaggio 4: Inserisci il modello del tuo Chromebook, che dovrebbe essere visualizzato nella schermata di errore: è il testo in basso. Assicurati di copiare esattamente il testo. In alternativa, puoi scegliere il Seleziona un modello da un elenco opzione per selezionare il produttore e il prodotto. Seleziona il blu Continua pulsante quando sei pronto.

Passaggio 5: Nella schermata seguente, seleziona l'unità USB o la scheda SD che hai inserito in precedenza: assicurati che sia quella corretta in modo da non cancellare accidentalmente altre unità collegate al tuo computer. Seleziona il blu Continua pulsante.

Passaggio 6: Infine, seleziona il blu Crea ora pulsante per confermare la destinazione dell'immagine di ripristino. Attendi il completamento del processo di scrittura e, se il sistema operativo ti chiede di confermare eventuali installazioni software, fallo.

Passaggio 7: Al termine del processo, selezionare Fatto quindi rimuovi l'unità USB o la scheda SD dall'altro computer.

Passaggio 8: Inserisci l'unità di ripristino nel tuo Chromebook. Il tuo Chromebook ora si riavvierà e inizierà il processo di ripristino.

Passaggio 9: Rimuovi l'unità USB o la scheda SD dal Chromebook quando viene visualizzato il seguente messaggio: "Ripristino del sistema completato".

Passaggio 10: Il tuo Chromebook si riavvierà automaticamente. Accedi al tuo account Google per completare la configurazione. Avrai bisogno di una connessione Wi-Fi sicura per finire.

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