Scollegare l'alimentazione del telefono può annullare l'impostazione della visualizzazione di data e ora.
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Se si dispone di un desktop Polycom o di un telefono per conferenze, è possibile che la visualizzazione di data e ora non sia corretta o che il display lampeggi. Il metodo per risolvere uno di questi problemi di visualizzazione dipende da come il telefono è connesso a una rete e da come è configurato.
I telefoni Polycom VoIP ottengono l'ora e la data correnti sulla rete da un server dell'ora noto anche come server NTP (Network Time Protocol) o SNTP (Simple Network Time Protocol). Il telefono deve essere configurato con l'indirizzo del time server corretto e con le impostazioni di data e ora appropriate. Le impostazioni di data e ora per il telefono includono il formato, il fuso orario (differenza GMT) e le impostazioni dell'ora legale.
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Problemi con le informazioni su data e ora visualizzate sul telefono
Se il telefono non riesce a connettersi a un time server, il display dell'ora/data sul telefono lampeggerà. Se la visualizzazione dell'ora/della data non lampeggia ma è errata, le impostazioni relative alla differenza GMT o all'ora legale non sono corrette sul telefono oppure l'ora è errata sul server orario.
Se il telefono Polycom è configurato per l'utilizzo di un server DHCP, il server assegna al telefono l'indirizzo IP e funge da time server del telefono. In tal caso, controllare l'ora e la data del server DHCP. Se si desidera sovrascrivere l'ora del server DHCP e forzare il telefono a utilizzare un altro server dell'ora, è possibile farlo modificando le impostazioni di rete del telefono.
Correzione delle informazioni su data e ora visualizzate sul telefono
Se disponi di più telefoni configurati da un server di provisioning, verifica le impostazioni di data e ora del telefono sul server. Queste impostazioni di data e ora possono essere modificate nel file modello XML utilizzato dal server e dal telefono in questo scenario. Fare riferimento alla guida dell'amministratore del software del telefono per nomi di file e parametri specifici.
Se le impostazioni del telefono non sono controllate da un server di provisioning, è possibile controllare la configurazione di data e ora utilizzando l'interfaccia Web del telefono. Per accedere all'interfaccia Web, immettere l'indirizzo IP del telefono nel campo dell'indirizzo di un browser Web. Puoi vedere l'indirizzo IP sullo schermo del telefono. Quando accedi all'interfaccia Web, tieni presente che la password predefinita per "Utente" è "123" e quella predefinita la password per "Admin" è "456". Passare a Preferenze e quindi a Data e ora per verificare o modificare il file impostazioni.
Altre cose da provare
Se nessuna di queste azioni risolve il problema, assicurati di eseguire l'ultima versione del software sul telefono e controlla le note di rilascio per determinare se esistono problemi noti. Potrebbero essere documentati alcuni problemi con le impostazioni dell'ora o l'interoperabilità con altri dispositivi sulla rete. Se tutto il resto fallisce e il display lampeggiante o errato è fonte di distrazione, puoi disabilitarlo del tutto modificando il formato di visualizzazione dell'ora e della data nell'interfaccia locale del telefono. Dal menu vai a Impostazioni di base, quindi Preferenze per data e ora.
