Un lucchetto con catena attorno a uno smartphone su una scrivania in legno.
Credito immagine: Kirill_Svenko/iStock/Getty Images
Il tuo telefono Kyocera ha una password che funge da funzione di sicurezza. Ciò impedisce ad altri di accedere ai tuoi dati personali, inclusi i tuoi contatti, le tue foto o i tuoi messaggi. Se dimentichi la password, alcuni gestori di telefonia mobile offrono un codice PIN di sblocco (PUK) che ti consente di reimpostare la password e utilizzare nuovamente il telefono Kyocera.
Passo 1
Contatta il tuo gestore di telefonia mobile e verifica tutte le informazioni di sicurezza necessarie per accedere al tuo account. Spiega che hai bisogno del codice PUK sul tuo telefono Kyocera in modo da poter reimpostare la password. Annota il codice PUK da sei a otto cifre.
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Passo 2
Accendi il tuo telefono Kyocera. Inserisci quella che pensi sia la password e premi il tasto Invio/OK. Riceverai un messaggio che ti informa che la password non è corretta. Ripeti due volte in modo che il telefono ti chieda di inserire il codice PUK.
Passaggio 3
Immettere il codice PUK nell'apposito campo e premere il tasto Invio/OK. Immettere la nuova password e premere il tasto Invio/OK. Immettere la nuova password ancora una volta per confermare la modifica e premere il tasto Invio/OK.
Consiglio
Alcuni provider di telefonia mobile, come AT&T Wireless, consentono di recuperare il codice PUK online senza chiamare il servizio clienti.
Avvertimento
Se inserisci troppe volte il codice PUK sbagliato, dovrai sostituire la carta SIM. La quantità di tentativi varia a seconda del gestore di telefonia mobile. Per sicurezza, se non inserisci due volte il codice PUK corretto, contatta il tuo gestore di telefonia mobile per assistenza nella risoluzione dei problemi.
