Che tu sia un utente esperto di Adobe Illustrator, abituato a utilizzare le scorciatoie da tastiera per passare rapidamente da uno strumento all'altro o a un nuovo artista digitale che sta appena imparando il programma e utilizza la cassetta degli attrezzi, ti aspetti che Illustrator ti dia accesso alle sue capacità di cui hai bisogno loro. Se la tua copia del software sembra bloccata sullo strumento Mano, la risoluzione del problema dipende dalla diagnosi della sfortuna che ti è capitata.
Temporaneamente bloccato
Se hai tenuto premuta la barra spaziatrice per attivare temporaneamente lo strumento Mano in modo da poter scorrere il file e riutilizzarlo immediatamente di un altro strumento, potresti riuscire a convincere Adobe Illustrator ad abbandonare lo strumento Mano toccando e rilasciando lo spazio sbarra. Questo potrebbe liberare un problema temporaneo, ma non è una soluzione permanente a un problema ricorrente. Se ti ritrovi spesso bloccato sullo strumento Mano, passa a una risoluzione dei problemi più approfondita.
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Problemi con la tastiera
Rimanere spesso bloccati sullo strumento Mano di Adobe Illustrator potrebbe segnalare un problema meccanico con la tastiera del computer. Spegni Illustrator e il tuo computer stesso, quindi scollega la tastiera attuale e sostituiscine un'altra, preferibilmente una che hai testato con successo o una nuova di zecca. Se una nuova tastiera, o almeno diversa, risolve il tuo problema, sei di nuovo in affari. Nel frattempo, etichetta la tastiera che ti ha dato problemi in modo che né tu né i tuoi colleghi la usiate di nuovo accidentalmente.
File di preferenze corrotti
Può sembrare che ogni procedura di risoluzione dei problemi che leggi suggerisca di eliminare le tue preferenze come un modo per recuperare dal comportamento anomalo dell'applicazione. Questo perché i file delle preferenze corrotti possono causare tanto caos quanto l'hardware difettoso o la memoria del computer difettosa. In effetti, molti utenti sospettano un malfunzionamento dell'hardware prima di intraprendere i semplici passaggi necessari per sostituire le proprie preferenze. Spegni Illustrator, quindi tieni premuti i tasti "Maiusc", "Alt" e "Comando" in Windows o "Maiusc + Opzione + Comando" in Mac subito dopo averlo riavviato. Vedrai una finestra di dialogo che ti chiederà se desideri eliminare le tue preferenze. Fai clic su "Sì" e lascia che Illustrator crei un nuovo set.
Software di font corrotto
La corruzione dei caratteri colpisce l'elenco dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi subito dopo i file delle preferenze. Se la tua copia di Adobe Illustrator ha funzionato senza problemi fino a quando non hai aggiunto di recente un nuovo carattere software, puoi collegare i punti tra il tuo problema e la sua soluzione senza un grande grado di difficoltà. Sostituisci il software dei font con una nuova copia e vedi se questo risolve il tuo problema. In caso contrario, rimuovi semplicemente il carattere dal tuo computer e informa la fonte che il suo prodotto sembra difettoso.
