L'e-mail in arrivo lenta su un iPhone potrebbe essere dovuta a problemi con le connessioni di rete o a un problema tecnico che rallenta il funzionamento dell'iPhone. Risolvi i problemi di connessione per provare ad accelerare i download. Se non funziona, prova a correggere l'app Mail, l'account e-mail e le connessioni di rete dell'iPhone.
Correggi connessioni lente o irregolari
Passaggio 1: controlla i segnali
Se non disponi di un segnale cellulare o Wi-Fi forte o stabile, il download delle e-mail in arrivo potrebbe richiedere molto tempo o potrebbe bloccarsi. Per controllare le connessioni, guarda i cerchi nella barra di stato nella parte superiore dello schermo. Se hai un segnale, diventano bianchi. Un segnale Wi-Fi funziona secondo lo stesso principio ma ha delle barre a forma di ventaglio.
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Se i cerchi o le barre sono tutti in grigio o se vedi un Nessun servizio messaggio, non hai un segnale. Se solo uno o due cerchi o barre sono bianchi, il segnale potrebbe non essere abbastanza forte per essere scaricato rapidamente. Prova a spostarti in una posizione diversa per migliorare la potenza del segnale.
Consiglio
Se utilizzi una connessione cellulare, passa al Wi-Fi. Se il download del Wi-Fi è lento, disabilitalo e prova una connessione cellulare.
Passaggio 2: utilizzare la modalità aereo per ripristinare le connessioni
La modalità aereo disattiva le connessioni dell'iPhone. Se non disponi di un segnale, abilitare e disabilitare la modalità aereo potrebbe costringere l'iPhone a riconnettersi. Questo può anche aiutare se il segnale è debole.
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Aprire Impostazioni e tocca Modalità aereo cursore per attivarlo. Quando vedi l'icona dell'aereo apparire nella barra di stato, gira Modalità aereo via di nuovo.
Risolvere i problemi dell'app di posta
Le e-mail possono essere scaricate lentamente se l'app Mail ha un problema tecnico e si blocca. Esci dall'app toccando Casa pulsante. Sebbene l'app si chiuda, viene sospesa in background. Chiudi completamente l'app prima di riavviarla per vedere se questo risolve il problema.
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Tocca due volte il Casa per aprire la schermata delle app chiuse di recente. Vai al posta app e scorri verso l'alto per chiuderla.
Consiglio
Scorri verso l'alto tutte le app nella schermata chiusa di recente mentre chiudi l'app Mail. Se uno di questi è bacato, potrebbe rallentare l'iPhone.
Riapri l'app.
Riavvia e ripristina
Come qualsiasi dispositivo tecnologico, gli iPhone a volte subiscono un problema tecnico che li rallenta. Puoi ripristinare la velocità con un riavvio o un reset.
- Per riavviare, tieni premuto il tasto Sonno-veglia fino a quando non viene visualizzato il cursore di spegnimento. Scorri il cursore per spegnere l'iPhone, quindi avvialo tenendo premuto il tasto Sonno-veglia pulsante.
- Se un riavvio non migliora la velocità di download, ripristina l'iPhone. Tieni premuti entrambi i Casa e Sonno-veglia pulsanti e rilasciali quando vedi il logo Apple. L'iPhone si ripristina e si avvia automaticamente.
Elimina e reinstalla l'account e-mail
L'eliminazione di un account e-mail dall'iPhone potrebbe risolvere un bug. Quando lo reinstalli, potrebbe iniziare a scaricarsi normalmente.
Consiglio
Assicurati di conoscere la password dell'account e-mail prima di eliminarla. È necessario inserire la password per reinstallare l'account.
Passaggio 1: eliminare l'account
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Rubinetto Impostazioni poi Posta, contatti, calendari.
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Seleziona l'account e-mail da eliminare e tocca Eliminare l'account nella sua pagina di modifica.
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Selezionare Elimina dal mio iPhone.
Passaggio 2: reinstallare l'account
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Tornare a Posta, contatti, calendari. Rubinetto Aggiungi account.
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Seleziona un tipo di account dal menu; se il provider di posta elettronica non è elencato, tocca Altro. Segui le istruzioni per inserire i dettagli dell'account. In genere, inserisci il tuo nome, indirizzo email e password; se stai aggiungendo un account Gmail, accedi al tuo account Google. Attendi che l'iPhone aggiunga l'account.
Ripristina impostazioni di rete
I download lenti della posta potrebbero essere dovuti a un problema con le impostazioni di rete dell'iPhone. Se ripristini queste impostazioni, i download potrebbero tornare alla normalità. Prima di iniziare, assicurati di conoscere le password per le connessioni di rete, come gli account Wi-Fi. Hai bisogno delle password per configurare nuovamente le tue reti.
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Aprire Impostazioni e tocca Generale. Scorri verso il basso sullo schermo e tocca Ripristina.
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Rubinetto Ripristina impostazioni di rete.
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Inserisci il codice di accesso per iPhone, se ne usi uno. Selezionare Ripristina impostazioni di rete sul messaggio di conferma. Quando l'iPhone si ripristina, riconnettiti alle tue reti.
