Scopri come risolvere i problemi di collegamento in Outlook.
Uno dei più grandi mali e benedizioni della vita moderna è l'accesso costante a varie modalità immediate di comunicazione. Una modalità di comunicazione popolare nel mondo degli affari è la posta elettronica. Accessibile e sincronizzata al lavoro, a casa e persino sul laptop della caffetteria locale, l'e-mail ci tiene aggiornati e connessi. Quindi, quando i programmi di posta elettronica come Microsoft Outlook non scaricano la posta in arrivo, spesso si crea il panico. Tali problemi, tuttavia, sono spesso semplici errori che richiedono un po' di pazienza per essere risolti prima di tornare online.
Passo 1
Apri Microsoft Outlook e fai clic su "File", "Informazioni" e poi "Impostazioni contabilità" dagli elenchi a discesa successivi. Fare clic sulla scheda "E-mail" e selezionare l'account e-mail che non si sta scaricando, facendo clic su "Avanti".
Video del giorno
Passo 2
Esamina la configurazione del tuo account di posta elettronica per verificarne la precisione. Confermare l'ortografia corretta dell'indirizzo email; la configurazione delle impostazioni del server per tipo di e-mail, tipo di connessione al server e numeri di porta del server di posta; che la casella "Lascia una copia dei messaggi sul server" sia spuntata; e la precisione della password. Fai clic su "Impostazioni account di prova" per confermare che tutto funzioni.
Passaggio 3
Confronta le impostazioni di configurazione su qualsiasi altro computer in cui scarichi la posta elettronica, in particolare che la casella "Lascia una copia dei messaggi sul server" sia selezionata. A volte non lo è, il che rimuove l'e-mail dal server una volta scaricata, non permettendoti di accedere a quelle e-mail su un altro computer.
Passaggio 4
Verifica con il tuo server di posta elettronica la presenza di errori se i passaggi 2 e 3 non sono riusciti a risolvere il problema. A volte i server falliscono e non possono consegnare la tua email per un breve periodo di tempo. In tal caso, il personale di supporto tecnico del tuo server di posta elettronica dovrebbe pubblicare una notifica visibile sul sito Web principale o dopo aver effettuato l'accesso al tuo account di posta elettronica con ulteriori informazioni.
Cose di cui avrai bisogno
Computer con accesso a Internet
Informazioni di accesso e-mail (indirizzo e password)
Informazioni sulle impostazioni di configurazione del server di posta elettronica
Consiglio
Le impostazioni di configurazione nel passaggio 2 possono essere trovate sul sito Web del tuo server di posta elettronica, in genere nella sezione "Impostazioni" con intestazioni come "POP3", "IMAP" o "HTTP".
