Quando il tuo iPhone non squilla per una chiamata in arrivo, potresti avere un problema con le impostazioni del telefono o un bug potrebbe impedire al tuo iPhone di funzionare correttamente. In alcuni casi, il problema è dovuto alla tua connessione cellulare o a un problema con gli altoparlanti del telefono, nel qual caso potresti aver bisogno di aiuto dal tuo provider di telefonia mobile o da Apple. Prima di chiedere aiuto, esegui le correzioni per la risoluzione dei problemi per provare a risolvere il problema.
Controlla l'interruttore Suoneria/Silenzioso e il livello del volume
Guarda l'interruttore Suoneria/Silenzioso sul lato del tuo iPhone. Può essere impostato sulla modalità silenziosa, che impedisce al telefono di squillare per le chiamate in arrivo. Quando il tuo iPhone è in modalità silenziosa, puoi vedere una barra arancione vicino all'interruttore. Attiva o disattiva l'interruttore per tornare alla modalità suoneria. Premere uno dei pulsanti del volume sotto l'interruttore per controllare il livello del volume della suoneria; premere il pulsante in alto per aumentare il volume se è impostato su un livello basso.
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Consiglio
Se hai una custodia sul tuo iPhone, controlla che non stia bloccando l'altoparlante e che non stia premendo l'interruttore Suoneria/Silenzioso.
Seleziona Non disturbare, Modalità aereo e Bluetooth
Il tuo iPhone ha impostazioni in iOS 8 che impediscono intenzionalmente lo squillo delle chiamate. Non disturbare interrompe le notifiche sulle chiamate in arrivo; La modalità aereo blocca tutte le connessioni cellulari. A volte, una connessione Bluetooth può anche bloccare lo squillo delle chiamate.
Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il Centro di controllo. Guarda le icone circolari contenenti un aeroplano per la Modalità aereo, una falce di luna per Non disturbare e il simbolo Bluetooth. Se una di queste icone è evidenziata in bianco, toccala per disabilitare la modalità e riportare l'iPhone alle normali impostazioni di notifica delle chiamate.
Puoi anche disattivare le modalità in Impostazioni.
Credito immagine: Immagine per gentile concessione di Apple
Consiglio
A volte puoi eliminare i problemi di connessione cellulare attivando e disattivando nuovamente la modalità aereo. Potrebbe valere la pena provare, anche se la tua connessione sembra a posto, poiché la modalità forza l'aggiornamento della connessione quando la attivi e disattivi. Se un problema di connessione impedisce al tuo iPhone di squillare, questo potrebbe risolvere il problema.
Controlla le impostazioni del telefono
Il tuo iPhone non squillerà se l'inoltro di chiamata è attivato e non riceverai chiamate da persone di cui hai bloccato il numero. Per controllare, apri Impostazioni nella schermata Home dell'iPhone e tocca Telefono. Rubinetto Inoltro chiamata. Se il pulsante è attivo, tocca per disattivarlo.
Il pulsante è verde se l'impostazione è attiva.
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Torna al Telefono menu e tocca bloccato. Consulta l'elenco dei numeri bloccati. Se hai bloccato qualcuno di cui ora devi ascoltare le chiamate in arrivo, tocca Modificare, il rosso Meno firma e poi Sbloccare.
Gli iPhone non squillano per i numeri bloccati quando chiamano.
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Verifica la presenza di problemi con le cuffie
Se stavi utilizzando cuffie o auricolari prima che l'iPhone smettesse di squillare, il telefono potrebbe essere bloccato in modalità Cuffie. Controlla il jack per vedere se contiene polvere o detriti: usa una spazzola morbida per pulirlo, assicurandoti di non spingere la polvere nella presa. Collega le cuffie al jack e rimuovile un paio di volte. Ciò potrebbe costringere l'iPhone a uscire dalla modalità e ripristinare l'audio agli altoparlanti se questo era il problema.
Spegni il tuo iPhone
Se non riesci a trovare la causa del problema in Impostazioni, spegni e riaccendi l'iPhone. Se un bug sta influenzando il suono, un riavvio potrebbe risolverlo. Premi verso il basso il Sonno-veglia e attendi di vedere il Scorri per spegnere Messaggio. Scorri il cursore, attendi che l'iPhone si spenga e riavvialo tenendo premuto il sonno/veglia finché non vedi il logo Apple.
Se questo non risolve il problema, prova un ripristino software. Premi entrambi i Casa e Sonno-veglia pulsanti. Attendi qualche secondo che appaia il logo Apple prima di rilasciare i pulsanti. Attendi il riavvio dell'iPhone.
Ottieni ulteriore assistenza
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, contatta il tuo fornitore di servizi cellulari o Apple per assistenza. Prima di farlo, esegui un paio di controlli finali:
- Prova a fare una chiamata in uscita.
- Apri un'app che riproduce suoni o riproduci un brano musicale o un video.
Se non riesci a effettuare una chiamata in uscita ma riesci a sentire i suoni quando usi un'app o riproduci musica, potresti avere un problema di connessione e dovresti contattare prima il tuo gestore di telefonia mobile. Se la connessione cellulare va bene, contatta Apple per consiglio. Se non riesci a sentire alcun suono dal tuo iPhone, potresti avere un problema con l'altoparlante.
